Receptionist
Sass Dlacia S.p.A.
è una realtà in forte crescita nel settore dell'ospitalità, con strutture inserite in contesti unici e una forte attenzione alla qualità del servizio, all'accoglienza e all'esperienza dell'ospite.
Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una
Receptionist
da inserire all'interno delle nostre strutture ricettive, con il compito di garantire un'accoglienza professionale, efficiente e cordiale, accompagnando l'ospite durante tutte le fasi del soggiorno.
Principali attività
La risorsa si occuperà di:
accogliere gli ospiti con cortesia, professionalità e attenzione;
gestire check-in, check-out e attività di front office;
fornire informazioni sui servizi della struttura, sul territorio e sulle esperienze disponibili;
gestire prenotazioni, richieste, modifiche e comunicazioni con gli ospiti;
rispondere a telefonate, email e richieste informative;
supportare le attività di cassa e i pagamenti;
collaborare con housekeeping, manutenzione, ristorazione e altri reparti per garantire un servizio fluido ed efficace;
gestire eventuali segnalazioni o richieste degli ospiti con rapidità e spirito risolutivo;
contribuire al mantenimento degli standard di qualità, ordine e organizzazione del ricevimento.




Profilo ricercato
Cerchiamo una persona solare, precisa, organizzata e orientata al cliente, capace di lavorare in un contesto dinamico e di rappresentare al meglio l'immagine della struttura.
Requisiti
esperienza, anche breve, in ruoli di reception, front office o accoglienza;
ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico;
precisione, affidabilità e capacità organizzativa;
attitudine al problem solving e gestione delle priorità;
dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;
flessibilità operativa e disponibilità a lavorare su turni, nei weekend e nei periodi di maggiore affluenza.
Costituiscono titolo preferenziale
esperienza nel settore hospitality, turismo o strutture ricettive;
conoscenza di una o più lingue straniere;
familiarità con software gestionali alberghieri e procedure di prenotazione.
Cosa offriamo
inserimento in una realtà solida, organizzata e in continua crescita;
atmosfera dinamico e professionale;
contesto orientato alla qualità del servizio e alla valorizzazione delle persone;
possibilità di crescita professionale all'interno del gruppo.

📌 Receptionist (Bolzano)
🏢 Sass dlacia
📍 Bolzano