Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca un/unaTeam Leader Phone Collectionda inserire nell'area recupero crediti di un'rilevante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.
La risorsa avrà il compito di coordinare il team operativo, monitorare le performance e supportare gli operatori nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.
Principali responsabilità:
· Coordinamento e supervisione del team di Phone Collection
· Monitoraggio KPI e analisi delle performance
· Affiancamento, formazione e motivazione del personale
· Gestione delle attività di recupero crediti telefonico
· Supporto operativo nella gestione delle pratiche più complesse
· Redazione report periodici e confronto con il management
Requisiti richiesti:
Esperienza pregressa nel recupero crediti telefonico
Ottime capacità comunicative e di leadership
Forte orientamento agli obiettivi
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
Capacità organizzative e problem solving
Costituiscono titolo preferenziale:
Esperienza in società finanziarie, call center o servicing
Conoscenza delle normative relative al recupero crediti
Orari di lavoro:
Full time di 40h settimanali dal lunedì al sabato con 2 giorni di riposo a settimana.
Fasce orarie Lunedì Venerdì ********** e sabato **********




Offriamo l'inserimento in un ambiente dinamico e strutturato.
La tipologia contrattuale e la retribuzione saranno valutate in base all'esperienza maturata dal candidato, con inquadramento iniziale previsto dal CCNL Telecomunicazioni Livello 3.
Sono inoltre previsti incentivi economici legati al raggiungimento degli obiettivi e delle performance individuali e di team.
Sede di lavoro
Rende (CS)
SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno"
La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg.
UE ******** ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.
Gli interessati, ambosessi, (l.******), sono invitati a consultare il sitowww.sgbholding.it.
I dati saranno trattati ai sensidegli artt. 13 e 14 Reg.
UE ********
Salario lordo mensileEUR **** - EUR **** by helplavoro.it

📌 Team Leader Phone Collection (Ala)
🏢 Humangest SpA Filiale di Reggio Emilia
📍 Ala