Per una realtà nel settore del Customer Service e Call Center, ricerchiamo con entusiasmo un/una Addetto/a Centralino. Ti occuperai in prima persona della gestione delle comunicazioni telefoniche in entrata, svolgendo un ruolo assolutamente chiave per la nostra organizzazione. Sarai infatti la prima voce amichevole che accoglie i nostri clienti, contribuendo attivamente a garantire un servizio sempre efficiente e altamente professionale. Le tue mansioni principali * gestione puntuale delle chiamate in entrata, con un volume indicativo di circa ****** al giorno, e smistamento preciso ai reparti interni competenti * supporto informativo di primo livello ai clienti, risolvendo autonomamente quesiti semplici e fornendo chiarimenti basilari * registrazione dettagliata delle richieste e aggiornamento costante delle anagrafiche nel sistema gestionale aziendale * gestione efficiente dell'agenda appuntamenti per i nostri consulenti, garantendo una pianificazione ordinata e senza intoppi * collaborazione proattiva con il resto del team per assicurare risposte sempre tempestive ed efficaci, mantenendo un alto standard di servizio Requisiti essenziali per il ruolo:
* possesso di un diploma di scuola superiore * ottime capacità comunicative e spiccate doti relazionali, fondamentali per interagire con il pubblico * conoscenza base degli strumenti informatici e dimestichezza con il pacchetto Office (Word, Excel) * precisione, affidabilità e un'ottima attitudine all'organizzazione del lavoro quotidiano * disponibilità immediata all'inserimento; valuteremo con interesse anche candidati alla prima esperienza professionale Offerta e benefit: * contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, con concrete possibilità di trasformazione a tempo indeterminato * retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € (CCNL Telecomunicazioni) * percorso di formazione continua e affiancamento operativo costante, per una crescita professionale garantita * buoni pasto giornalieri * welfare aziendale completo, per supportare il tuo benessere * ambiente di lavoro sereno e dinamico, orientato alla collaborazione Sede di lavoro: Gubbio Contratto a tempo completo full-time, 40h settimanali dal lunedì al venerdì. #J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.