40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Nord-Est Italia – posizione field based Hai una passione per il settore automotive e per il miglioramento della Customer Experience? MSX è alla ricerca di un/una Customer Experience & Sales Performance Coach. Il Ruolo Come Customer Experience & Sales Performance Coach, sarai responsabile del monitoraggio delle performance Customer Experience e dei processi di vendita presso la rete di concessionarie del Nord-Est Italia. Le tue principali attività saranno: * Monitorare e analizzare i KPI relativi alla Customer Experience e ai processi di vendita * Identificare aree di miglioramento e definire piani d'azione con le concessionarie * Erogare sessioni di coaching e supporto sulla Customer Journey e sui processi di vendita * Preparare report, analisi e feedback sulle attività svolte Requisiti Siamo alla ricerca di una persona appassionata del settore automotive, con una forte attitudine all'analisi dei dati,
eccellenti capacità relazionali e un approccio orientato al miglioramento continuo. * Almeno 2 anni di esperienza in ruoli field nel settore automotive * Conoscenza della Customer Journey e dei processi di vendita * Ottime capacità analitiche, di analytical thinking e problem solving * Ottime capacità comunicative, di presentazione e public speaking * Capacità di lavorare in autonomia e in team * Ottima conoscenza del pacchetto Office * Conoscenza basic della lingua inglese Se sei orientato/a ai risultati, ami lavorare sul campo e hai la capacità di coinvolgere e motivare gli interlocutori, ci piacerebbe conoscerti! * Auto aziendale * Laptop e telefono aziendale * Possibilità di crescita in un contesto internazionale Orario di lavoro * Dal lunedì al venerdì * Posizione field con copertura del Nord-Est Italia * Frequenti trasferte presso la rete di concessionarie assegnata #J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.