Per la sede di Parma ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di:

È pronto/a a candidarsi? Si assicuri di aver compreso tutte le responsabilità e i compiti associati a questo ruolo prima di procedere.

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- ricevere i clienti d'officina concordando i lavori da eseguire ed i termini di consegna e predisporre preventivi di riparazione;

- redigere ordini di lavoro chiari e precisi, definendo l'eventuale diritto alla garanzia;

- pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni;

- promuovere i servizi del Post-vendita;

- occuparsi della completa soddisfazione dei clienti in tutte le fasi dei processi post-vendita garantendo il rispetto degli standard richiesti di marchi rappresentati;

- verificare che tutti i lavori richiesti siano stati eseguiti e che gli importi addebitati al cliente corrispondano al preventivo e comunque al lavoro eseguito;

- compilare le richieste di autorizzazioni per gli interventi su portali assicurazione e flotte NLT e la relativa fatturazione.

Può costituire titolo preferenziale:

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- esperienza pregressa, anche minima, nella mansione;

- predisposizione all'utilizzo dei sistemi Digital & Infotainment di ultima generazione;

- conoscenza della lingua Inglese.

Sede: Via San Leonardo 146A, Eurocar Parma

Contratto di lavoro: l'inserimento della risorsa è elemento centrale di un piano di sviluppo organizzativo affidabile

Range retributivo indicativo: € 25.000 - € 35.000, è previsto sistema MBO annuale

La selezione terrà conto delle competenze e dell'esperienza professionale maturate dai candidati. xysqume

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77. I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e Codice Privacy.

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📌 RESPONSABILE CLIENTI (f/m/d) (Parma)
🏢 Volkswagen Group Services
📍 Parma