Sistemista Junior - Service Desk (f/m/d) Per rafforzare il nostro Team, siamo alla ricerca di un/una Sistemista Junior - Service Desk (f/m/d) che lavori sia presso il nostro ufficio di Bolzano che presso i nostri clienti in provincia, in modo da supportarli nella gestione di criticità semplici legate al mondo ICT.
Il/la candidato/a avrà un ruolo chiave nella risoluzione delle criticità che dovessero manifestarsi ai sistemi e sarà in grado di analizzare e procedere in autonomia oppure in team.
QUALI COMPITI TI ASPETTANO?
Assistenza e risoluzione dei problemi Elaborazione dei ticket in conformità con gli SLA Risoluzione dei problemi nell'ambito dell'assistenza di primo livello Gestione delle comunicazioni con gli utenti (tramite telefono, e-mail, ticket) e aggiornamenti regolari dello stato/documentazione nel sistema di ticketing Manutenzione di software, gestione delle patch COSA RICHIEDIAMO?




Diploma conseguito presso un Istituto Tecnico con indirizzo Informatica e Telecomunicazioni o qualifiche come tecnico informatico programmatore o amministratore di sistema con esperienza minima nel ruolo di almeno 1 anno Esperienza con sistemi operativi, contesto Office e dispositivi mobili È gradita l'esperienza nell'assistenza IT telefonica e nella gestione dei sistemi di ticketing Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua tedesca e/o inglese Buone capacità di dialogo e comunicazione Patente di guida (classe B) COSA TI OFFRIAMO?
Buoni pasto Frutta fresca disponibile ogni settimana Un ambiente di lavoro giovane e stimolante Numerose opportunità di formazione e crescita Eventi aziendali, attività di teambuilding e pranzo incluso Contratto di lavoro: CCNL Terziario), tempo pieno (40 ore) Luogo di lavoro: Bolzano e provincia

📌 Sistemista Junior - Service Desk (F/M/D) (Bolzano)
🏢 Enwenta
📍 Bolzano