Per importante azienda leader nel settore delle Telecomunicazioni
Per importante azienda cliente, siamo alla ricerca di Operatori Call Center Inbound da inserire in un team dinamico e strutturato.
Attività principaliGestione delle telefonate inbound;
Assistenza e supporto ai clienti;
Utilizzo di applicativi aziendali per la gestione delle richieste;
Raggiungimento degli standard qualitativi e dei principali KPI aziendali.
Formazione
È previsto un percorso formativo obbligatorio:Training iniziale: dal ***** al *****
Orario: dalle 09:00 alle 15:00
Formazione svolta in modalità mista (presenza e remoto) secondo calendario dedicato
Formazione specifica: *****
Previsto rimborso Forma.Temp.
ContrattoDurata contratto: dal ***** al *****
Ccnl Telecomunicazioni: 2 livello retribuzione lorda mensile **** euro
Monte ore: 20+20 ore settimanali
Orario di Lavoro: dal lunedì al sabato nella fascia oraria ************, su turnazione
È prevista la prima settimana in presenza presso la sede aziendale e successivamente in smart working
RequisitiDiploma di scuola secondaria superiore o Laurea.
Esperienza pregressa in attività di Call Center (preferibile)
Connessione internet ADSL/Fibra solido (Collegamento tramite cavo Ethernet)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)
Buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi
Approccio orientato al cliente, cortesia e professionalità.
Se sei una persona orientata al cliente, possiedi ottime doti comunicative e desideri entrare a far parte di una realtà strutturata e stimolante, candidati subito!
Annuncio valido fino a: 31-Dec-****
by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.