Operatore di logistica integrata con gestione quotidiana di spedizioni e consegne sul territorio ligure seleziona una risorsa da inserire come Addetto/a assistenza clienti.
Lavorerai in un ufficio operativo a contatto con clienti B2B e B2C, aggiornandoli sullo stato delle spedizioni, aprendo e seguendo ticket di anomalia e collaborando con il magazzino e il reparto trasporti per la risoluzione delle criticità.
Durante la stagione estiva il ritmo sarà sostenuto e le sostituzioni ferie richiederanno flessibilità sui turni.
Mansioni principali:
* gestione telefonica, via email e chat delle richieste clienti su tracking, DDT, giacenze e resi
* registrazione e aggiornamento pratiche nel gestionale, con monitoraggio di circa ***** ticket al giorno
* interfaccia con corrieri, magazzino e ufficio operativo per la chiusura rapida delle segnalazioni
* verifica documenti di trasporto e segnalazione anomalie di consegna




Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buone capacità relazionali e orientamento al cliente
* adatto anche a profili junior
* dimestichezza con pacchetto Office, posta elettronica e software gestionali
* disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, anche nella fascia estiva
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di stabilizzazione, orario tempo pieno full-time dal lunedì al sabato su turni
* Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** (CCNL Logistica/Trasporti)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Computer aziendale
* Rimborso spese
Orario full-time su turnazioni.
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.it

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Spedizioni (98640) (Genova)
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📍 Genova