Cliente >
Consulting Firm
Contesto >
Per un progetto da svolgere in collaborazione con una Consulting,
stiamo cercando # 3 Operation Analyst e PMO Junior
, nella sostanza consulenti junior svegli e preparati > la risorsa deve combinare notevole proattività, flessibilità mentale e una spiccata propensione per l'analisi pratica. La risorsa farà da "braccio destro" al responsabile del Service della Divisione, Industry >
Azienda produttrice di macchinari ambito Food/Beverage
Ambiti di attività >
Il consulente agirà come Operations Analyst e PMO junior, sgravando il responsabile dalle attività di raccolta dati, tracciamento dei colli di bottiglia e reportistica. Il suo compito non sarà quello di teorizzare modelli accademici, ma di osservare i processi, identificare gli sprechi ed eseguire "quick win" (azioni rapide)
Focalizzazione del ruolo >
Analisi dei KPI di Assistenza, Monitoraggio costante delle metriche fondamentali per il service: A)
Calcolo e ottimizzazione del Lead Time
(tempo totale dalla chiamata del cliente alla risoluzione del ticket) B)
Miglioramento dell' OTIF
(percentuale di interventi completati puntualmente e in modo completo). C)
Individuazione dei Colli di Bottiglia
,
Mappatura dei tempi morti
(es. attesa dei pezzi di ricambio, ritardi nella fase di preventivazione). D)
Gestione del Backlog




(Classificazione e gestione delle priorità giornaliera e settimanale delle azioni e degli ordini di lavoro aperti)
Competenze richieste per il ruolo >
Problem Solving Pratico
> Capacità di concentrarsi sulla causa principale dei problemi piuttosto che perdersi nell'analisi dei dettagli.
Analisi Dati Rapida
> Ottima padronanza di Excel, per quantificare i ritardi e sintetizzare i dati in dashboard chiare.
Process Mapping
> Attitudine a mappare visivamente i flussi di lavoro, individuando dove si accumulano i tempi di attesa.
Soft Skill e Negoziazione
: Empatia e capacità comunicative per relazionarsi con i tecnici e gli altri reparti, sbloccando le pratiche ferme senza creare tensioni
Luogo di lavoro >
3 location > Veneto, Emilia Romagna, Lazio
. Candidati residenti nella Regione verranno selezionati con con titolo di preferenza, disponibile comunque budget spese per soggetti residenti su altre Regioni
Data inizio >
***** Luglio, considerando il tempo per il setting delle interviste
Durata >
5-6 mesi, 80% carico settimanale, circa 100 Giorni
Ingaggio >
Contratto di collaborazione progettuale, condizioni da stabilire caso per caso
La ricerca rispetta il d.lgs. 198?**** , il D.lgs. 215?03 e il D.lgs. 216?03
ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività

📌 Operations Analyst E Pmo Junior > Analisi Di Processo Per Efficientamento Linee Produttive, Industry Food Production Machinery (Milano)
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📍 Milano