Product Specialist Engineer – Macchinari industriali | Vimercate MB – Lombardia
I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.
Per realtà internazionale leader nella fornitura di macchinari industriali per la produzione di semiconduttori, siamo alla ricerca di un
Product Specialist Engineer
.
La figura che avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico specialistico ai clienti e ai team di assistenza sul campo.
La risorsa sarà responsabile di garantire le massime prestazioni delle apparecchiature presso i siti dei clienti, dando supporto alle attività di troubleshooting, gestione delle escalation tecniche e supporto a installazioni e progetti complessi.
Supportare le escalation tecniche e i progetti on-site, come l'installazione delle apparecchiature.
Effettuare attività di troubleshooting e risolvere problemi complessi tramite telefono, e-mail o direttamente presso il cliente.
Gestire la reportistica tecnica sia internamente verso gli stabilimenti produttivi sia esternamente verso il cliente.
Segnalare problematiche dei clienti, criticità di progettazione,
problemi di affidabilità o manutenzione ai team di Product Engineering europei e di casa madre.
Collaborare strettamente con gli altri membri del Product Support Group dell’azienda, condividendo esperienze e conoscenze con l'obiettivo di rafforzare il supporto tecnico a livello europeo.
La percentuale di trasferte prevista è di circa il 20% .
Risorsa con formazione tecnica e almeno 4/5 anni di esperienza
in un ruolo analogo, nel supporto tecnico di apparecchiature elettromeccaniche complesse, inclusi installazione, manutenzione e riparazione/debug.
È preferibile esperienza nel settore dei semiconduttori o in un ambito equivalente.
Solide competenze nell'analisi, troubleshooting e problem solving di problematiche tecniche complesse utilizzando metodologie quali: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Kepner-Tregoe.
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata. xysqume
Contratto a tempo indeterminato, ral a partire da 38.000€ in base all'esperienza e alle competenze del candidato, auto in agevolazioni, fino a 3 gg di smart working a settimana dopo un periodo iniziale di almeno sei/12 mesi.
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.