Credit Specialist
Sei una persona che sa gestire situazioni delicate con empatia e precisione? Stiamo cercando un Credit Specialist per aiutarci a supportare i nostri clienti e trovare il giusto equilibrio nei pagamenti.Responsabilità
Interagire con i clienti per recupero crediti.
Analizzare la situazione finanziaria dei clienti e proporre piani di pagamento personalizzati e sostenibili.
Supportare i clienti che si trovano in difficoltà economiche, identificando soluzioni tramite strumenti dedicati.
Usare l'iniziativa per trovare la soluzione migliore, concordando piani di rimborso adeguati.
Collaborare con i team interni e gli enti esterni (es. agenzie di recupero crediti) per una gestione efficace del credito.
Gestire comunicazioni e richieste tramite sistemi dedicati e garantire un servizio rapido ed efficiente.
Monitorare le normative di settore e applicare le best practices per una gestione conforme e trasparente.
Requisiti
Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore energetico o finanziario.
Capacità di analisi e attenzione ai dettagli, con un approccio orientato alla soluzione.
Ottime doti comunicative e relazionali per interagire con clienti e colleghi.
Attitudine al lavoro in un atmosfera dinamico, con capacità di gestire priorità e scadenze.
Conoscenza delle normative relative al credito e capacità di mantenersi aggiornato sulle evoluzioni del settore.
Benefici
Equity Options Scheme: possiedi la tua parte dell'azienda, opzioni di azioni nell'intero Octopus Energy Group.
Benessere:



buoni pasto e accesso gratuito a sessioni di benessere psicologico.
Cultura dell'ufficio: riunioni settimanali il venerdì, con aggiornamenti aziendali e un brindisi – "Family Dinner".
Un ambiente di lavoro che favorisce autonomia, fiducia e riconoscimento dei risultati.
Diversità e pari opportunità
Alcune ricerche mostrano che certe persone, in particolare le donne, tendono a candidarsi solo quando soddisfano tutti i requisiti richiesti. Ma se questo ruolo ti entusiasma davvero anche se pensi di non avere proprio tutti i requisiti richiesti, candidati lo stesso: potresti essere esattamente la persona che stiamo cercando.
In Octopus vogliamo lavorare con persone perbene, oneste ed empatiche. Le nostre persone sono la nostra risorsa più preziosa e la varietà di prospettive che ognuno porta è ciò che ci permette di crescere. Non facciamo distinzioni di alcun tipo: offriamo le stesse opportunità a tutti, in un ambiente equo e accogliente.
Crediamo che molte competenze si possano acquisire, mentre passione, potenziale e voglia di imparare fanno davvero la differenza. Per questo valorizziamo i percorsi di crescita e la diversità di genere a tutti i livelli.
Invito a Candidarsi
Se non ti ritrovi completamente nella descrizione di questa posizione ma sei comunque entusiasta all'idea di entrare a far parte del team Octopus, ci piacerebbe sentirti!
Aiutaci a portare la rivoluzione Octopus in Italia: inviaci il tuo CV e raccontaci qualcosa di te.
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📌 Credit Specialist (Ascoli Piceno)
🏢 Octoenergy
📍 Ascoli Piceno