Hai un tono di voce trasparente, pazienza e facilità nel mettere ordine tra richieste diverse. Ti piace parlare con le persone. Nel nostro team entrerai in un contact center che segue servizi consulenziali per utenze domestiche e pratiche contrattuali, con attività dedicate a informazioni, aggiornamenti anagrafici e supporto telefonico nella fase successiva al primo contatto. Il lavoro è concreto e scandito da priorità semplici. Ti occuperai di gestire chiamate in entrata e ricontatti programmati, registrando le richieste nel CRM aziendale e verificando i dati essenziali prima del passaggio interno della pratica. Insieme costruiremo un servizio ordinato e utile: ogni giorno seguirai circa ***** contatti tra chiamate, conferme e follow-up, con aggiornamento delle schede cliente, apertura segnalazioni e controllo degli esiti a fine turno.
Requisiti * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e ascolto attivo * dimestichezza con pc, posta elettronica e inserimento dati su gestionale * anche senza esperienza pregressa * possibilità di inizio immediato Offerta e benefit * Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € * contratto a tempo determinato 6 mesi * tempo pieno 40 ore dal lunedì al venerdì * Buoni pasto * Formazione continua * Orario flessibile L'inserimento prevede affiancamento iniziale e obiettivi chiari, così potrai prendere ritmo senza trovarti da solo/a nelle prime settimane. Offriamo un contesto operativo stabile, con procedure definite ma un clima informale, dove precisione e gentilezza fanno davvero la differenza. Sede di lavoro: Vicenza #J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.