In HARTMANN, siamo tutti impegnati ad aiutare, prenderci cura, proteggere e crescere. Supportiamo gli operatori sanitari affinché possano concentrarsi su ciò che conta davvero: avere un impatto positivo sulla vita delle persone. Realizziamo soluzioni che fanno la differenza. E con il tuo impegno potrai crescere ogni giorno nel tuo lavoro. Noi di HARTMANN crediamo nella differenza che puoi fare. Unisciti al nostro team come ITA-Verona HARTMANN Italia, la filiale italiana del Gruppo HARTMANN (azienda tedesca del settore medicale, quotata in borsa), è alla ricerca di un Customer Service per i nostri uffici a Verona. Il/la candidato/a sarà responsabile del ciclo degli ordini dei clienti, della conferma di consegna, fatturazione, gestione dei reclami e servizi speciali. Responsabilità * Coordinare il processo di gestione degli ordini, dalla ricezione degli ordini all'inserimento nel sistema di gestione (SAP). * Contatto con i clienti per questioni legate alla gestione degli ordini, prezzi, consegne e fatturazione. * Monitoraggio delle consegne ai clienti in coordinamento con l'operatore logistico. * Verifica, monitoraggio e correzione, se necessario, della fatturazione e dei crediti ai clienti. * Gestione delle lamentele e delle richieste dei clienti e risoluzione dei reclami. * Supporto alla rete vendite.



* Mantenimento del database (dei clienti nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP). * Mantenimento del listino prezzi nel sistema di gestione designato dall'azienda (SAP). * Controllo dei reclami e delle lamentele sui prodotti e trasferimento al gruppo Qualità. Qualificazioni * Diploma di Istruzione Superiore. * Preferibilmente conoscenza di SAP SD e di altri sistemi di gestione in base alle responsabilità (OCR, EDI, ...). * Conoscenza di strumenti Microsoft Office. * Esperienza in una posizione simile costituisce un vantaggio. * Preferibile conoscenza della lingua inglese. * Azienda internazionale stabile e in continua crescita con oltre 200 anni di storia * Per supportare il tuo equilibrio tra lavoro e vita privata, ti offriamo un giorno a settimana dismart working * Stipendio interessante con pagamenti annuali speciali * Un'ottima atmosfera lavorativa in un team amichevole e motivato * Varie offerte per i dipendenti, ad es. Piattaforma di benefit aziendali e varie offerte di salute e fitness * Conversazioni di feedback e conseguenti occasione di formazione e sviluppo Dai forma a una carriera focalizzata sui clienti del settore sanitario, adatta al futuro e fondata su una cultura di fiducia e apertura. Candidati ora tramite la nostra piattaforma online. #J-*****-Ljbffr

📌 Customer Service (Part Time) | Categorie Protette/99) (Verona)
🏢 Ivf Hartmann Holding
📍 Verona