La risorsa lavorerà inserita nella Direzione Marketing & Commerciale a diretto riporto del responsabile della Funzione Marketing Operativo, di Prodotto e Customer Experience e supporterà il team nelle seguenti attività:analisi della domanda di mercato e individuazione dei target potenzialianalisi dei Clientianalisi di posizionamento dei prodotti sul mercatodefinizione del piano di marketingrealizzazione di campagne di marketing e dei relativi materiali, di concerto con le Business Unit e con la Direzione Distribuzioneanalisi dei risultati delle campagne di marketing, al fine di valutare le azioni e di individuare gli eventuali correttiviattività di Customer Relationship Managementgestione delle attività di caring dei clienti e produzione dei relativi reportgestione delle richieste cliente, monitoraggio e gestione delle recensionianalisi della soddisfazione dei Clienti ed elaborazione di report di metriche chiave della Customer SatisfactionRequisiti:Laurea in discipline economiche,



in ambito Marketing costituisce un plusPadronanza del pacchetto Office (in particolare Excel per analisi dati e informazioni e Powerpoint per reportistica e presentazione progetti)Ottima conoscenza della lingua ingleseRequisiti Preferenziali:Esperienza maturata in ambito marketingConoscenza dei prodotti assicurativi e del mercato assicurativoEsperienza di Customer Relationship ManagementEsperienza nella gestione del Cliente e della sua soddisfazioneOrientamento al Cliente, Capacità di lavoro in team, di analisi, problem solving e orientamento al risultato completano il profilo.Sede di Lavoro:RomaSi offreInquadramento previsto dal vigente C.C.N.L. delle imprese di assicurazione e condizioni economiche in linea con il mercato e l'esperienza maturata.Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo.
Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari possibilità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.
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📌 Specialista Marketing (Lazio)
🏢 Groupama
📍 Lazio