PosizioneFront Office Agent – Stagione **** – The Sense Experience Resort, Follonica (GR)About the ResortThe Sense Experience Resort is a 5?star exclusive resort inaugurated at the end of July ****, located in the heart of the Tuscan Maremma.ResponsabilitàAccogliere gli ospiti con professionalità e calore, garantendo un soggiorno memorabile.Gestire le operazioni di check?in, check?out e accoglienza in modo accurato e cordiale.Essere responsabile delle attività di cassa durante il tuo turno.Fornire assistenza costante agli ospiti, anticipando i loro bisogni e superando le aspettative.Collaborare con i reparti operativi per garantire un servizio fluido e impeccabile.Assicurare che la hall e le aree comuni riflettano sempre l'immagine e i valori del resort.Utilizzare i sistemi gestionali alberghieri per aggiornare le prenotazioni e i dati relativi agli ospiti.RequisitiContributo positivo e sorriso accogliente verso clienti e colleghi.Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo un atteggiamento positivo.Proattività e iniziativa.Approccio empatico, discreto e orientato al cliente.Capacità di lavorare in team.Fluente in inglese; conoscenza di una seconda lingua (es. tedesco) è un vantaggio.Esperienza precedente nello stesso ruolo è lavere.BeneficiOpportunità di crescita professionale interno al Gruppo.Ambiente di lavoro inclusivo, ambizioso e stimolante.Aggiornamento continuo e supporto nello sviluppo delle competenze.Benefici per segnalazioni di collaboratori.Possibilità di usufruire di auto aziendale nei giorni off (secondo disponibilità).
Alloggi per il personale e mensa garantita, anche nei giorni di riposo.Giorno libero extra per il compleanno.
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📌 Front Office Agent (Grosseto)
🏢 The Sense Resort Italia
📍 Grosseto