Nel settore della distribuzione di prodotti e soluzioni commerciali, ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire nel nostro team front office con compiti di accoglienza, supporto informativo e gestione relazionale. Ti occuperai di mantenere attivi i rapporti con la clientela, raccogliere esigenze specifiche e coordinare le attività di follow-up con i reparti operativi. Lavorerai in un ambiente collaborativo dove ogni interazione conta per garantire soddisfazione e fidelizzazione. Mansioni principali * Accoglienza e assistenza ai clienti, sia in presenza che via telefono/email * Raccolta delle richieste e fornitura di informazioni su prodotti,



servizi e disponibilità * Gestione e aggiornamento del database clienti nel sistema gestionale aziendale * Supporto nella predisposizione di preventivi e offerte personalizzate * Coordinamento con magazzino e logistica per verifiche su tempi e modalità di consegna * Monitoraggio della soddisfazione cliente e attività di fidelizzazione Requisiti richiesti * Ottime doti comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico * Precisione e cura nel fornire informazioni complete e corrette * Capacità organizzative e autonomia nella gestione delle priorità * Conoscenza base del pacchetto Office e familiarità con sistemi gestionali * Disponibilità a orari full-time e flessibilità lavorativa Offerta e vantaggi * Contratto a tempo determinato 6 mesi, rinnovabile in base alle performance * Orario full-time 40 ore settimanali, lunedì-venerdì con possibili attività organizzative il sabato * Formazione retribuita su procedure aziendali e prodotti commerciali * Affiancamento operativo da personale esperto nei primi giorni * Retribuzione *********** € lordi mensili * Buoni pasto e Orario flessibile Sede di lavoro: Napoli. #J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Gestione Clienti - Distribuzione (Italia)
🏢 Biba Group
📍 Italia