Per potenziare l'ufficio comunicazione di un contact center con 45 postazioni operative e attività multicanale dedicate all'assistenza clienti, si seleziona un/una Addetto/a comunicazione. Il ruolo seguirà contenuti chiari, pratici e aggiornati. Si lavorerà a stretto contatto con il coordinamento operativo. La risorsa curerà l'aggiornamento di FAQ, script informativi e mini guide interne utilizzate da circa 25 operatori, così da rendere più lineare la gestione delle richieste ricevute ogni giorno via telefono e canali digitali. Saranno inoltre gestiti report settimanali in Excel su volumi contatti, tempi medi di risposta e temi ricorrenti, con supporto alla revisione di testi per comunicazioni outbound e materiali informativi stagionali.



Requisiti * diploma di scuola superiore * anche senza esperienza pregressa * buona scrittura in italiano e attenzione al tono dei messaggi * dimestichezza con Excel, Canva e strumenti digitali di base * precisione nella gestione delle scadenze e dei contenuti Offerta e vantaggi * inserimento con contratto di apprendistato * Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € * Mensa aziendale * Computer aziendale * Orario flessibile in ingresso Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Narni #J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Comunicazione Per Contact Center Multicanale (Narni)
🏢 versati-lity
📍 Narni