Alma Petroli è una realtà solida e in continua evoluzione nel settore energetico, che investe costantemente nella crescita delle proprie persone e nello sviluppo delle competenze attraverso percorsi formativi dedicati. In un contesto aziendale dinamico e orientato all'innovazione, stiamo rafforzando la nostra area IT per supportare la crescente digitalizzazione dei processi e l'evoluzione degli strumenti tecnologici a disposizione dell'organizzazione. Per la nostra sede di Ravenna, siamo alla ricerca di una figura che contribuisca alla gestione e al miglioramento degli applicativi aziendali, collaborando con gli utenti interni, i fornitori esterni e i diversi reparti aziendali. Il tuo contributo Entrerai a far parte del team IT e sarai coinvolto/a nella gestione operativa degli applicativi aziendali, nel supporto agli utenti e nei progetti di innovazione digitale. Avrai un ruolo attivo nell'analisi delle esigenze dei vari dipartimenti, nel miglioramento dei processi e nell'introduzione di nuove soluzioni tecnologiche, contribuendo a garantire un'esperienza utente efficace e produttiva. Principali responsabilità * Supportare gli utenti interni nell'utilizzo degli applicativi aziendali. * Raccogliere e analizzare le esigenze dei diversi reparti, individuando opportunità di miglioramento e ottimizzazione dei processi. * Collaborare con fornitori software esterni per la gestione di ticket, configurazioni, aggiornamenti e sviluppi applicativi. * Partecipare ai test di nuove funzionalità, aggiornamenti e soluzioni prima del rilascio agli utenti. * Predisporre procedure operative, guide e materiali di supporto. * Supportare attività di reportistica,



analisi dati e organizzazione dei flussi informativi. * Garantire un servizio di assistenza IT e Help Desk snello, supportando gli utenti aziendali nella risoluzione delle problematiche hardware, software e telefoniche. Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata al servizio, con interesse per il mondo degli applicativi aziendali e della digitalizzazione. * Diploma tecnico ad indirizzo informatico, laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Sistemi Informativi o percorsi affini. * Preferibile esperienza, anche breve, in ambito IT, Help Desk hardware/software, ERP, gestionali aziendali o supporto a progetti digitali. * Buona conoscenza degli strumenti Microsoft 365, Excel e delle principali piattaforme collaborative. * Conoscenza, anche di base, di ERP, CRM, database, sistemi di reportistica e workflow aziendali. * Conoscenze sistemistiche e infrastrutturali di base. * Buone capacità relazionali e predisposizione al confronto con utenti e fornitori. * Inserimento in un'azienda solida e orientata all'innovazione. * Possibilità di partecipare attivamente a progetti di digitalizzazione e miglioramento dei processi. * Ambiente collaborativo e multidisciplinare, a contatto con tutte le funzioni aziendali. * Percorso di crescita professionale nell'ambito IT applicativo e dei sistemi informativi aziendali. * Affiancamento e sviluppo continuo delle competenze. * Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e alle competenze della persona. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. ****** e L. ******) e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. ****** e ******. #J-*****-Ljbffr

📌 It Application Specialist - Applicativi Aziendali E Digitalizzazione (Ravenna)
🏢 Alma Petroli
📍 Ravenna