Sede operativa in provincia di Varese, cerchiamo un/una operatore/trice call center per una struttura che gestisce il servizio clienti di una catena di supermercati.

Lavorerai in un team che risponde a richieste su ordini, promozioni e disponibilità prodotti, contribuendo a migliorare l'esperienza d'acquisto.

Requisiti: * buona predisposizione al contatto telefonico e capacità di ascolto * dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica * attitudine al problem solving e lavoro in team * esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza * disponibilità a turni e qualche sabato Mansioni principali: * gestione chiamate in entrata da clienti e punti vendita; primo filtro e registrazione sul gestionale * apertura e monitoraggio pratiche per resi e reclami,



escalation ai reparti competenti * aggiornamento stato richieste su CRM e reportistica giornaliera al team leader * supporto operativo al personale di punto vendita su disponibilità prodotti e segnalazioni logistiche Offerta e benefit: * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL commercio) * tempo pieno full-time su turnazioni * formazione on the job e affiancamento operativo * Buoni pasto * Rimborso spese per trasferte occasionali Inserimento previsto a breve; possibilità di inizio immediato preferibile.

Sede di lavoro: Varese #J-18808-Ljbffr

📌 Operatore/trice call center per GDO - junior (Italia)
🏢 impiegando.com
📍 Italia