Quale sarà la tua missione? In qualità di Housekeeping Manager, guiderai e motiverai un team incaricato di garantire standard elevati e costanti di pulizia e servizio in tutto l'hotel.

Sarai responsabile della gestione delle operazioni quotidiane di housekeeping nell'ambito dell'impegno costante dell'hotel per offrirе un servizio eccellente agli ospiti; controllerà inoltre le performance economiche del reparto Housekeeping e l'efficienza del servizio di lavanderia.

Cosa dovrai fare? * Pianificare, programmare e organizzare il lavoro per garantire una copertura adeguata da parte del personale di piano. * Supportare il personale di piano nella pulizia e nella preparazione delle camere, in caso di urgenza o necessità. * Supervisionare le aree comuni (hall, saloni, corridoi, ecc.) e le camere d'albergo preparate e pulite dal personale ai piani (interno o in subappalto). * Organizzare periodicamente le pulizie generali dell'hotel e comunicare al reparto manutenzione gli elementi da riparare. * Collaborare con il reparto front office nell'assegnazione di camere specifiche in base alle particolari esigenze o caratteristiche degli ospiti. * Supervisionare e organizzare la biancheria degli ospiti, procedendo alla sua pulizia in hotel, o identificandola per inviarla a una lavanderia esterna. * Supervisionare l'inventario e il controllo di tutti i materiali del reparto pavimenti (pulizia, amenities, ecc.). * Controllare le spese in tutti i settori dell'housekeeping e partecipare alla preparazione del budget annuale del reparto. * Sviluppare e implementare procedure per la gestione della qualità dei servizi di pulizia e lavanderia. * Gestire e monitorare commenti, suggerimenti e reclami degli ospiti, creando ed eseguendo piani d'azione. * Supervisionare e svolgere i compiti di manutenzione preventiva dell'igiene sanitaria. * Reclutare,



intervistare e formare i membri del team. * Fornire supervisione, feedback e riconoscimento ai membri del team in merito alle loro prestazioni e al loro sviluppo.

Cosa stiamo cercando? * Almeno 1-2 anni di esperienza nello svolgimento di funzioni simili, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili. * Diploma di scuola superiore o formazione equivalente. * La conoscenza della lingua locale è indispensabile, mentre la conoscenza dell'inglese è molto importante. * Conoscenza pratica di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.).

Compensation RAL a partire da 26K.

La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a.

Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe & Americas, siamo impegnati a sostenere lo sviluppo e la mobilità interna, consentendo ai nostri collaboratori di crescere professionalmente all’interno del gruppo, sia nello stesso Paese sia a livello internazionale.

Offriamo un ambiente centrato sulle persone, in cui apprendimento, benessere e mobilità sono opportunità concrete e supportate, in linea sia con i percorsi di carriera individuali sia con le esigenze aziendali.

Cosa puoi aspettarti Condizioni competitive * Retribuzione in linea con la tua esperienza, le responsabilità e le condizioni del mercato locale. * Bonus o sistemi di incentivazione, a seconda del livello della posizione. * Ulteriori agevolazioni locali come buoni pasto,



mensa aziendale o modelli di lavoro ibrido (ove previsti dal ruolo e dal Paese).

Opportunità di sviluppo professionale con sfide a livello nazionale e internazionale tra hotel e brand.

Un’ampia gamma di programmi di formazione e sviluppo attraverso la Minor Hotels University, a supporto della crescita interna e della mobilità professionale.

Iniziative per il benessere e condizioni di lavoro flessibili (in base alla natura del ruolo e al contesto locale).

Programmi di riconoscimento dei collaboratori, inclusi Memorable Dates. L’opportunità di contribuire a iniziative di sostenibilità e volontariato, generando un impatto positivo oltre i nostri hotel.

Tariffe e promozioni per i collaboratori, con sconti nelle nostre strutture in tutto il mondo e vantaggi esclusivi tramite il programma fedeltà aziendale.

Per iruoli manageriali, la mobilità rappresenta un elemento fondamentale per rafforzare le capacità di leadership e ampliare l’esperienza operativa. A seconda della tipologia di assegnazione (mobilità nazionale, incarichi internazionali di breve o lungo termine), l’azienda può offrire: * Alloggio temporaneo per agevolare il trasferimento e l’inserimento nella nuova sede. * Supporto per i viaggi durante il periodo di assegnazione. * Indennità per incarichi internazionali (ove applicabili e previste per il ruolo). * Supporto strutturato durante il trasferimento, coordinato dai team People/HR. * Definizione chiara del successivo passo di carriera, incluse opportunità di rientro, proroga dell’incarico o ulteriori esperienze professionali. A questo livello, la mobilità è considerata un’occasione di sviluppo professionale, coerente con un percorso di crescita di carriera nel medio e lungo termine. #J-18808-Ljbffr

📌 Housekeeping Manager - NH Palermo (Italia)
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