Realtà operante nel settore della logistica e distribuzione ricerca un/una Addetto/a all’Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.

La figura selezionata si occuperà di garantire un servizio di supporto puntuale ed efficace ai clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi, gestendo richieste e segnalazioni, e collaborando con le varie aree operative per assicurare un’esperienza cliente positiva e soddisfacente.

Mansioni principali:

- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email o chat;

- Fornire informazioni sui servizi, spedizioni e resi;

- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni, coordinandosi con i reparti interni per garantire una rapida risoluzione;

- Supporto operativo ai colleghi per migliorare i processi di servizio al cliente;





- Collaborazione con il team commerciale e logistico per garantire la soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti:

- Esperienza, anche minima, in attività di assistenza clienti o front-office;

- Ottime capacità comunicative e relazionali;

- Capacità organizzative e di problem solving;

- Predisposizione al lavoro in squadra e orientamento al cliente;

- Precisione, affidabilità e disponibilità a gestire più richieste contemporaneamente.

Offerta:

- Tempo determinato di 3 mesi, prorogabile;

- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;

- Formazione retribuita sulle procedure aziendali e sugli strumenti di gestione clienti.

Sede di lavoro: Pavia.

📌 Addetto/a Assistenza Clienti - Settore Logistica e Distribuzione (Pavia)
🏢 Azienda importante del settore
📍 Pavia