Per lo Spazio Enel Partner di Ancona, selezioniamo un/a Addetto/a Store.

Non cerchiamo un semplice operatore burocratico: l'obiettivo chiave del ruolo è trasformare l'assistenza al cliente (gestione pratiche, volture, bollette) in opportunità concrete di vendita (contratti Luce, Gas, Fibra ed Efficienza Energetica).

Attività principali
Gestione delle pratiche di assistenza e pratiche amministrative di store.

Conversione commerciale dal flusso di post-vendita: analisi delle posizioni cliente e proposizione di nuovi servizi/prodotti (cross-selling).

Inserimento rapido e preciso dei dati nei sistemi gestionali CRM Enel.

Requisiti chiave
Forte propensione alla vendita: capacità di cogliere l'occasione commerciale anche durante la gestione di un problema o di un reclamo.

Tenuta emotiva e gestione dello stress:



capacità di disinnescare situazioni critiche con il pubblico mantenendo professionalità ed empatia.

Competenze digitali: velocità nell'uso del PC e rapidità d'apprendimento su gestionali complessi.

Gradita esperienza pregressa nei settori Energia, Telefonia, Assicurazioni o Servizi.

Cosa offriamo
Inquadramento: Contratto di lavoro dipendente Full-Time (CCNL Commercio).

Retribuzione (RAL): 20.000 € - 26.000 € lordi/anno (commisurata all'esperienza).

Premialità: Incentivi e premi di produzione mensili al raggiungimento dei target di vendita.

Formazione: Affiancamento in store + formazione ufficiale Enel Academy.

Sede di lavoro: Ancona.

📌 Addetto/a Vendite - Spazio ENEL Partner (Ancona)
🏢 Albanova
📍 Ancona