CHI SIAMOOpen Smart Services S.R.L. è parte del Progetto R&A;, un'iniziativa di R&A; Holding che riunisce società specializzate nell'outsourcing e nella gestione delle risorse umane.
Operiamo nell'outsourcing IT e nei servizi tecnologici per clienti strutturati, seguendo direttamente selezione, inserimento e supporto operativo delle risorse a stretto contatto con i clienti.IL RUOLOLa risorsa sarà il riferimento tecnico per il supporto agli utenti sui sistemi informativi sanitari in uso presso la struttura cliente, operando a stretto contatto con il team IT e con il personale medico e amministrativo.
È un ruolo operativo concreto, ideale per chi vuole crescere nel settore IT sanitario partendo da una base di supporto applicativo.COSA FARAISupporto di I livello su applicativi sanitari (cartella clinica elettronica, LIS, RIS, ADT, sistemi di prenotazione)Gestione e risoluzione di incident tramite piattaforma di ticketingAssistenza agli utenti (medici, infermieri, personale amministrativo)



in presenza e da remotoMonitoraggio del corretto funzionamento dei sistemi applicativi e segnalazione anomalie al team di II livelloPresidio on-site presso strutture sanitarie nel Lazio (~2 trasferte al mese)Redazione di report e documentazione tecnica degli interventiCOMPETENZE RICHIESTERequisiti obbligatoriDiploma tecnico o laurea triennale in Informatica, Ingegneria Biomedica o discipline affiniConoscenza di sistemi Windows e ambienti client-serverFamiliarità con strumenti di ticketing (Remedy, ServiceNow o equivalenti)Buone capacità di troubleshooting e problem solvingDisponibilità a trasferte nel Lazio (~2/mese) · automunito/aRequisiti preferenzialiConoscenza anche di base di standard sanitari (HL7, DICOM)Esperienza - anche breve o in stage - in ambienti sanitari o presso fornitori software di settoreConoscenza di query SQL per lettura ed estrazione datiCHI CERCHIAMOLa candidatura ideale proviene da profili junior motivati a crescere nel settore IT sanitario.
Più che un bagaglio tecnico specifico, per noi contano l'attitudine e la persona: cerchiamo qualcuno con approccio orientato alla soluzione, capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con interlocutori non tecnici con pazienza e chiarezza.
Completano il profilo flessibilità, affidabilità e genuina voglia di imparare.
Il dominio sanitario si acquisisce, il metodo no.MODALITÀ DI LAVOROSede: Roma.
Trasferte nel Lazio circa 2 volte al mese.INQUADRAMENTOCCNL MetalmeccanicoRAL range mila euro#J--Ljbffr

📌 Help Desk Applicativo Junior Lazio
🏢 Open Smart Services
📍 Lazio