Mansione
Mansione: Help desk 2 livello da inserire presso presidio sanitario a Como.Orario di lavoro
Tempo pieno, su turnazioni – da lunedì al venerdì nella fascia oraria (3 turnazioni giornalieri) e un sabato al mese dalle 7.00 alle *.
Tipo di contratto
Tempo indeterminato diretto e RAL fino a euro maggiorato di buoni pasto.
Responsabilità
Gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.
Fornitura hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT.
Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente.
Servizio utenti IT / Help Desk di 2 Livello.
Gestione dei rapporti con il cliente.
Competenze e Requisiti
Diploma o laurea in Informatica.




Precedente esperienza in assistenza Help Desk di almeno 2 anni.
Conoscenza di strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto.
Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (gestione dei permessi per le risorse in dominio/locale, configurazione stampanti, driver dispositivi, rete, installazione e ripristino Windows).
Buona capacità di installazione e manutenzione stampanti Laser, Inkjet, termiche e Multifunzione Scanner/Fax.
Buona conoscenza hardware PC e varie periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST).
Sufficiente conoscenza smartphone Android (gradita conoscenza iOS).
Conoscenza base di software terzi e Microsoft (Teams, Suite Office).
Parere di uguaglianza di genere
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.).
J-*-Ljbffr

📌 It Specialist Como
🏢 Randstad Italia
📍 Como