Fornitore di servizi energetici e utilities seleziona un Addetto/a assistenza clienti per gestire le richieste della clientela nel periodo estivo.
La risorsa risponde a chiamate e ticket su consumi, tariffe e procedure di attivazione o voltura.
Inserisce dati nel CRM aziendale, spiega le voci di fatturazione e aggiorna i piani tariffari secondo le esigenze degli utenti.
Risoluzione reclami e coordinamento con il team tecnico per chiudere i casi aperti completano le mansioni.
Offerta e vantaggi:
Retribuzione lorda mensile indicativa: *
Buoni pasto
Aggiornamento continuo
Orario full-time
Si richiede:
senza esperienza
buona dialettica e ascolto attivo
dimestichezza con CRM e Office
disponibilità a turnazioni su cinque giorni
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.it
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.