Persona organizzata e con ottime doti relazionali per ruolo di segreteria in ambito customer service.
La posizione supporta il team operativo di un contact center che gestisce richieste telefoniche e via ticket per clienti business e privati.
Mansioni:
gestione chiamate in entrata e smistamento ai referenti competenti
presa appuntamenti, gestione agenda e follow up con i clienti
registrazione pratiche su gestionale e archiviazione digitale
supporto nelle attività di reportistica periodica e aggiornamento anagrafiche
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado
buona dimestichezza con strumenti Office e gestione posta elettronica
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
esperienza non richiesta; valutiamo candidature anche senza esperienza
Offerta e vantaggi:
inquadramento a tempo completo full-time
retribuzione lorda mensile indicativa:
buoni pasto
aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
Mensa aziendale
Inserimento immediato.
Sede di lavoro: Genova
by helplavoro.it

📌 Segretario/a Back Office Per Contact Center 101176 Genova
🏢 impiegando.com
📍 Genova