Cerchiamo una risorsa motivata per ampliare il nostro team di customer service. La figura si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche in arrivo, fornendo assistenza qualificata ai clienti e risolvendo le loro richieste con professionalità e cortesia.
Mansioni principali:
Gestione attiva delle chiamate in entrata e uscita
Assistenza telefonica e supporto nella risoluzione delle problematiche
Registrazione delle richieste e delle segnalazioni in sistema
Mantenimento di elevati standard di qualità del servizio
Utilizzo della piattaforma operativa aziendale per la gestione dei contatti
Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno full-time
Retribuzione lorda mensile *
Orario di lavoro dal lunedì al venerdì
Aggiornamento continuo e affiancamento iniziale con personale esperto
Buoni pasto giornalieri
Contesto strutturato e team cooperativo
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Aperto anche a chi è alla prima esperienza
Pazienza, empatia e attitudine al problem solving
Buona padronanza del pacchetto Office e competenze informatiche di base
Disponibilità immediata
Sede di lavoro: Modena
by helplavoro.it

📌 Addetto/a Contact Center Per Assistenza Clienti Modena
🏢 impiegando.com
📍 Modena