Experteer Overview
In questa posizione Supporti l'espansione internazionale di Fineco in Germania, adattando la comunicazione al brand e al tono di voce per i clienti locali. Lavorerai all'interno del team Customer Communication & Marketing Projects, collaborando con Product, Design e Compliance per creare contenuti chiari e mirati su touchpoint digitali. Potrai guidare la definizione della logica editoriale delle comunicazioni e dei flussi customer. Un'occasione concreta per modellare l'esperienza cliente in un contesto fintech europeo.Retribuzione / Benefits
Creare e gestire contenuti di marketing e comunicazione per il mercato tedesco (sito, email, banner, notifiche, asset digitali)
Adattare asset globali/italiani in messaggi tedeschi locali, curando accuratezza linguistica e rilevanza culturale
Definire struttura e logica editoriale di touchpoint chiave (web, mobile, email, journey)
Produzione di campagne DEM (content, publishing CMS, push)
Gestire comunicazioni on-site segmentate e personalizzate (banner, messaggi)
Garantire coerenza di tono,



chiarezza ed efficacia del messaggio su tutti i touchpoint
Coordinarsi con stakeholder interni per l'esecuzione tempestiva, accuratezza e conformità
Supportare miglioramento continuo dei flussi comunicativi basato su feedback e performance
Responsabilità
Esperienza in marketing, content o customer communication nel settore finanziario, fintech o ambienti digitali
Livello nativo di tedesco scritto e capacità di creare comunicazioni esplicite e mirate
Fluent in italiano per collaborazione quotidiana con il team di Milano
Buona comprensione dei servizi finanziari, investing e trading o forte motivazione per acquisire rapidamente competenze in quest'area
Ottime capacità organizzative e gestione di scadenze multiple
Attitudine al lavoro in team e collaborazione cross-funzionale
Precisione, proattività, autonomia e resistente senso di ownership
Capacità di coniugare sensibilità editoriale con obiettivi di business, prodotto e customer experience
J-*-Ljbffr

📌 Customer Communication Specialist German Market Milano
🏢 Experteer Italy
📍 Milano