pstrongTipologia di assunzione: /strongSomministrazione /ppstrongContratto: /strongTempo indeterminato /ppstrongValidità annuncio fino a: /strong29 giugno 2025 /ppExperis ricercastrongIT Support/ Customer Service /strongper nostro cliente operante nel settore banking. /ppIn qualità Customer Service verrai inserit* all’interno della divisione Operations, Digital Banking Corporate Solutionsstrongdella nostra azienda cliente /stronge ti occuperai di fornire assistenza di I e II livello ai clienti operanti nel settore banking. /ppbrstrongSarai responsabile delle seguenti attività: /strong /pulliFornire assistenza di primo e secondo livello ai clienti (Istituzioni e Banche) fornendo un elevato standard di supporto, per la risoluzione di qualsiasi richiesta inerente i servizi di pagamento erogati /liliMonitorare l’andamento dei servizi e la gestione delle anomalie secondo le specifiche definite e come primo contatto per la gestione di incidenti legati alla normale operatività dei servizi /liliPredisporre la reportistica interna e verso il cliente /liliGestire le anagrafiche interne ed esterne di collaudo e produzione /liliCollaborare alle fasi di predisposizione e collaudo dei servizi /liliContribuire alla realizzazione della documentazione operative interna al servizio /li /ulpstrongLe caratteristiche della persona che stiamo cercando /strong /pulliDiploma e/o titolo di Laurea (preferibilmente ad indirizzo informatico/economico) /lilistrongBuona conoscenza della lingua inglese /strong, scritta e parlata: assistenza tecnica su cliente straniero /lilistrongDisponibilità a lavorare su turni h.24 7/7 /strong /liliCapacità di ascolto e analisi dell'esigenza, spirito di iniziativa, proattività /li /ulpstrongOfferta:



/strongAssunzione aTempo indeterminato in somministrazione, CCNL Credito inquadramento 3°area prof., 1° livello – buoni pasto 8, 50 – smart working fino a 10 gg al mese. /ppstrongModalità di lavoro: /strongIbrida /ppstrongSede di lavoro /strong: Milano sud /ppemManpowerGroup promuove pari opportunità e rispetto della diversità e inclusione, valutando candidati qualificati senza considerare nazionalità, etnia, credo religioso, orientamento sessuale e disabilità. /em /ppExperis è la società IT Technology del Gruppo Manpower.Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni.Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro originale, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation. /ppMettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies." /ph3Città /h3pExperis e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. /ppIl servizio è gratuito.I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04.Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000. /p #J-18808-Ljbffr

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