Staff spa, Agenzia per il Lavoro – Filiale di MILANO ricerca per azienda cliente operante nel settore abbigliamento/moda un/una: CUSTOMER SERVICE Descrizione del ruolo Siamo alla ricerca di una figura dinamica e organizzata da inserire nel Team Performance con il ruolo di Customer Service. La risorsa avr l'obiettivo di garantire la corretta gestione ed evasione degli ordini clienti e agenti, assicurando elevati standard di efficienza, puntualit e qualit del servizio. Responsabilit principali - Gestione quotidiana dei rapporti con clienti e agenti - Inserimento, gestione ed evasione degli ordini tramite sistema gestionale - Monitoraggio delle tempistiche di consegna e coordinamento con il team produzione - Verifica e aggiornamento delle informazioni relative agli ordini (campagna e stock) - Segnalazione di eventuali criticit relative a prodotto e materiali al team prodotto e marketing Requisiti - Esperienza in ruoli analoghi (customer service, back office e sales operation ) - Forte orientamento al cliente e al risultato - Ottime capacit comunicative e relazionali (B2B e B2C) - Attitudine al problem solving,



autonomia e proattivit - Ottima capacit di lavorare in team - Buona conoscenza del mercato e delle tendenze moda Competenze tecniche - Analisi dati e reporting sull'esperienza cliente - Ottima conoscenza del pacchetto Office - Conoscenza fluente della lingua inglese e della lingua francese Cosa offriamo - Inserimento con contratto a tempo determinato di 6 mesi in somministrazione con possibilit di assunzione, RAL 30K, CCNL COMMERCIO, buoni pasto e un giorno di smart working. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit , ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parit di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781. Settore: Industria tessile/Abbigliamento Ruolo: Altro CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio RAL: Salario mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Tempo determinato vetrinabakeca

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