Revol-Tion cerca un/una Addetto/a gestione reclami per potenziare il customer care in ambito e‑commerce. La risorsa entrerà nel team dedicato alla risoluzione dei reclami post‑vendita, tutelerà l’esperienza cliente e supporterà la gestione dei sinistri da canali diversi (email, telefono, form online).
Gestirà ticket, analizzerà documenti di acquisto e proporrà soluzioni secondo le policy aziendali, coordinando follow‑up fino alla chiusura del caso. Sede di lavoro: Cremona.
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