Società multinazionale operante nel settore della GDO ricerca una figura da inserire nel proprio organico con il ruolo di Impiegato/a Centralino Telefonico.
La risorsa si occuperà della gestione del centralino aziendale, fornendo assistenza telefonica ai clienti, gestendo segnalazioni e richieste di informazioni e garantendo un servizio cortese, ottimizzato e orientato alla soddisfazione dell’utenza.
Mansioni:
Gestione del centralino aziendale e smistamento delle chiamate in entrata;
Assistenza telefonica ai clienti per richieste di informazioni su prodotti, servizi e punti vendita;
Gestione di segnalazioni, reclami e richieste di supporto, garantendo tempestività e cortesia;
Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale;
Supporto alle attività amministrative connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
Buona padronanza degli strumenti informatici;
Capacità di problem solving;
Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile;
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.