**Umana SpA,** per rilevante multinazionale farmaceutica, ricerca:
**CREDIT & CUSTOMER CARE**CATEGORIA PROTETTA (L. 68/99)** Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in **tirocinio extracurriculare di 12 mesi** nell’area Business Operations Management. L’inserimento è legato a un progetto di **transizione sostenibile**, che prevede la conversione dell’intero parco auto aziendale (attualmente 380 mezzi) in **veicoli elettrici**, con l’obiettivo di raggiungere la **carbon neutrality entro il 2030**. Il tirocinante collaborerà alla gestione operativa e amministrativa del progetto. **Attività**: - Gestione dei reclami dei clienti esterni
- Recupero credito da clienti esterni
- Interfaccia con clienti interni




- Utilizzo del sistema gestionale SAP (opzionale) **Requisiti**: - Laurea o percorso di studi in Ingegneria Gestionale, Economia, Energie Rinnovabili o affini
- Passione e utilizzo di Excel e IA
- Precisione, autonomia, attitudine al lavoro per progetti **Sede di lavoro**: Parma (PR).  **Si offre**: - Tirocinio della durata di 12 mesi
- Rimborso spese di € 1.000 lordi mensili
- Orario full time (9.00-13.00 / 14.00-18.00)
- Possibilità di smart working
- Ristorante aziendale o buoni pasto
- Formazione técnica e affiancamento continuo

📌 Credit & Customer Care Categoria Protetta/99) (Parma)
🏢 Umana
📍 Parma