Cerchi un ruolo dove il tuo modo di comunicare fa davvero la differenza? Nel settore della distribuzione, chi sa ascoltare e risolvere i problemi dei clienti è una risorsa preziosa. Ricerchiamo un/una Addetto/a Gestione Richieste Clienti da inserire nel nostro team operativo, dove ogni interazione conta e il supporto quotidiano è il cuore delle nostre attività.
Le tue mansioni:
- Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
- Supporto informativo su ordini, spedizioni e disponibilità prodotti
- Monitoraggio dello stato delle consegne e aggiornamento dati nel gestionale
- Coordinamento con i reparti interni (magazzino, spedizioni, amministrazione) per risolvere segnalazioni
- Aggiornamento anagrafiche clienti e raccolta feedback operativi
- Collaborazione per garantire risposte tempestive e corrette
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il cliente
- Diploma scuola secondaria superiore
- Conoscenza base del PC e dei principali strumenti informatici
- Precisione nella gestione delle informazioni e problem solving
- Predisposizione al lavoro in team e flessibilità operativa
- Senza esperienza, anche prima esperienza
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.480-1.720 € lordi mensili (CCNL Trasporti e Logistica)
- Tempo indeterminato
- Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento operativo
- Ambiente dinamico e organizzato
Ingresso in azienda da subito.
Sede di lavoro: Pavia
📌 Addetto/a Gestione Richieste Clienti (Pavia)
🏢 Silver
📍 Pavia