Se hai una spiccata propensione per l'ospitalità e la cura del cliente, ti stiamo cercando. Una struttura ricettiva di Genova, attiva nel settore alberghiero, ricerca un/una Operatore/trice Customer Service per supportare il proprio team. Il ruolo è chiave per garantire un'esperienza eccellente ai nostri ospiti durante l'alta stagione.
Ti occuperai di gestire con professionalità richieste e esigenze della clientela. Sarai il primo punto di contatto, offrendo supporto puntuale e cortese. Le tue mansioni principali includeranno:
Gestione delle comunicazioni in entrata e uscita (telefono, email, chat)
Supporto alle prenotazioni di camere e servizi accessori tramite gestionale alberghiero
Fornitura di informazioni dettagliate sulla struttura
Risoluzione tempestiva di segnalazioni e coordinamento con i reparti interni

Per questa posizione, ricerchiamo una persona con:




spiccate doti comunicative e relazionali
diploma di scuola superiore
buona padronanza del pacchetto Office e gestionali base
capacità di problem solving
disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend, per tutta la stagione estiva
aperto anche a chi è alla prima esperienza
Ti offriamo un'occasione stimolante in un ambiente dinamico e accogliente. L'offerta include:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Inquadramento CCNL Turismo
Buoni pasto
Formazione continua
L'inserimento è previsto con contratto a termine per la stagione estiva, con start immediato. Orario full-time.
Sede di lavoro: Genova

📌 Operatore/trice Front Office per Accoglienza (Genova)
🏢 Atena Service
📍 Genova