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- Esperto in Maccanica Auto e/o Ricambi Auto per REFERENTE TECNICO dell'usato

Esperto in Maccanica Auto e/o Ricambi Auto per REFERENTE TECNICO dell'usato

- A tempo indeterminato
- Tempo pieno
- Massa, Italia/MassaCarrara/Toscana, Italia
- USATO

Chi siamo

Siamo una concessionaria automobilistica strutturata e in continua crescita, orientata alla qualità, all’efficienza e alla soddisfazione del cliente.
Per potenziare il nostro team dell’usato, cerchiamo un Referente Tecnico Reparto Usato: una figura operativa e organizzativa che garantisca la perfetta gestione tecnica, logistica e qualitativa dei veicoli usati, coordinando le attività tra vendite, officina e carrozzeria.

Mission del ruolo

Il Referente Tecnico Reparto Usato è il punto di riferimento per tutto il processo tecnico e logistico legato ai veicoli usati.
Assicura che ogni vettura rientrata, permutata o acquistata sia controllata, ripristinata e consegnata nel rispetto degli standard aziendali e dei tempi di rotazione previsti.

Le tue responsabilità

- Gestione tecnica delle permute e dei rientri usato:

- Accettazione e valutazione tecnica dei veicoli in ingresso.

- Verifica dello stato d’uso e della documentazione tecnica.

- Coordinamento dei ripristini meccanici e di carrozzeria:

- Pianificazione dei lavori con officine interne ed esterne.

- Controllo preventivi, tempistiche e qualità post-intervento.

- Controllo finale prima della messa in vendita o consegna.

- Gestione garanzie e pratiche post-vendita:

- Apertura, monitoraggio e chiusura delle pratiche di garanzia.

- Interfaccia con fornitori, case madri e compagnie assicurative.

- Analisi dei costi e supporto al Responsabile Usato nelle decisioni tecniche.

- Gestione logistica e movimentazione veicoli:





- Organizzazione dei trasporti, trasferimenti e consegne.

- Coordinamento con partner esterni e verifica dei flussi in ingresso/uscita.

- Supporto al Responsabile Usato:

- Report settimanali su stato ripristini, costi e tempi medi.

- Collaborazione nella definizione dei criteri di selezione e valorizzazione dello stock.

- Proposte di miglioramento per ottimizzare tempi e qualità.

Requisiti

- Diploma tecnico (meccanico, meccatronico o equivalente).

- Esperienza di almeno 5 anni in ruoli tecnici nel settore automotive (officina, accettazione, post-vendita, gestione garanzie).

- Buona conoscenza delle procedure di ripristino, delle normative garanzie e dei processi logistici.

- Utilizzo di software gestionali automotive (DMS, CRM, portali garanzie).

- Ottime capacità organizzative, precisione e attitudine al lavoro di squadra.

- Conoscenza base del pacchetto Office e predisposizione alla reportistica.

Cosa offriamo

- Inserimento stabile in un gruppo solido del settore automotive.

- Ambiente dinamico, con processi digitalizzati e orientati alla qualità.

- Formazione continua su gestione garanzie, logistica e post-vendita.

- Concrete opportunità di crescita verso ruoli di coordinamento tecnico o gestione stock usato.

- Retribuzione commisurata all’esperienza e reali prospettive di sviluppo.

KPI di riferimento (uso interno)

- Tempo medio di ripristino per veicolo.

- Percentuale rispetto tempistiche di consegna.

- Riduzione reclami post-vendita.

- Qualità del ripristino (checklist interna).

- Accuratezza e puntualità nei report tecnici.

Un ruolo tecnico, vivace e fondamentale per garantire la qualità e la redditività del reparto usato.

- A tempo indeterminato
- Tempo pieno
- Massa, Italia/MassaCarrara/Toscana, Italia
- USATO

📌 Esperto in Maccanica Auto e/o Ricambi Auto per REFERENTE TECNICO dell'usato (Massa)
🏢 F.lli Nani
📍 Massa