ppWallife è un'insurtech italiana con sede a Roma. Sviluppiamo coperture assicurative e servizi digitali per proteggere le persone dai rischi legati all'evoluzione tecnologica, con focus sull'identità digitale e sulla sicurezza dei comportamenti online. /ppOperiamo come MGA (Managing General Agent): progettiamo, sottoscriviamo e gestiamo direttamente i nostri prodotti, integrandoli con tecnologia proprietaria. Le nostre soluzioni sono già sul mercato e vengono distribuite anche attraverso partnership con primari operatori dei settori telco, retail e assicurativo. /ppLa nostra infrastruttura sostiene app mobile iOS e Android con moduli proprietari di prevenzione del rischio digitale, aree riservate web, API REST per l'onboarding e l'emissione delle polizze, integrazioni real time e batch con i sistemi dei partner distributivi, processi di gestione sinistri interamente digitali e i flussi di billing, rendicontazione e reporting verso partner e compagnie. /ppPuoi leggere di noi su e sui nostri prodotti su /ph3Il ruolo /h3pEntrerai nella Direzione Technology con un obiettivo concreto: garantire il corretto funzionamento dell’infrastruttura, dei sistemi e dei servizi tecnologici di Wallife, presidiando il monitoraggio, gestendo le attività operative quotidiane e intervenendo tempestivamente in caso di anomalie o incidenti. /ppIl ruolo si muove su due piani: il presidio quotidiano della piattaforma cloud, quindi leggere l'architettura esistente, individuare rapidamente l'origine di un problema e decidere se intervenire direttamente o attivare l'escalation verso sviluppatori, fornitori o partner; e il miglioramento nel tempo, quindi progettare le evoluzioni di monitoraggio, automazione e affidabilità che evitano il ripetersi degli stessi incidenti. Una quota minoritaria del tempo è dedicata al supporto IT interno, su configurazioni, accessi e strumenti aziendali. /ph3Presidio, monitoraggio e incidenti /h3ulliMonitorerai il corretto funzionamento di applicazioni, servizi cloud, infrastruttura, processi schedulati e integrazioni. /liliGestirai alert, anomalie e incidenti tecnici, con attività di primo intervento, troubleshooting e analisi delle cause. /liliAnalizzerai log applicativi, infrastrutturali e di sistema per individuare errori, malfunzionamenti e degradi delle performance. /liliVerificherai il funzionamento di API, database, job schedulati, flussi dati e integrazioni con i partner esterni. /li /ulh3Infrastruttura, rilasci e automazione /h3ulliSupporterai la gestione e la manutenzione dell'infrastruttura AWS e dei relativi servizi. /liliCollaborerai con i team di sviluppo durante rilasci, deployment, configurazione e verifica degli ambienti. /liliContribuirai alla gestione delle pipeline CI/CD e all'automazione delle attività operative ricorrenti. /liliSupporterai le attività di patching, aggiornamento, backup,



ripristino e verifica della continuità operativa. /li /ulh3Accessi, supporto interno e documentazione /h3ulliGestirai utenze, ruoli, permessi e credenziali sui sistemi e sugli ambienti aziendali. /liliPresidierai l'help desk IT per configurazioni, dispositivi, VPN e strumenti di lavoro dei colleghi, gestendo le escalation verso i fornitori esterni. /liliGestirai i ticket verso fornitori, partner e provider, presidiandone la risoluzione e gli impatti. /liliDocumenterai configurazioni, procedure operative e incidenti, contribuendo al miglioramento continuo dei processi di IT Operations. /li /ulh3Chi cerchiamo /h3pIl nostro ambiente è interamente cloud e serverless: cerchiamo un profilo a suo agio su infrastrutture gestite, che sappia muoversi tra presidio della piattaforma e supporto operativo ai colleghi. /pulliEsperienza operativa su AWS e familiarità con i servizi core in ambiente serverless: IAM, CloudWatch, Lambda, S3, RDS, API Gateway o equivalenti. /liliAlmeno 4 anni in ruoli di Cloud Operations, DevOps, IT Operations o System Administration, con responsabilità dirette su ambienti in produzione. /liliCapacità di analizzare log, diagnosticare problemi e individuare rapidamente l'origine di un'anomalia. /liliEsperienza con strumenti di monitoraggio, alerting e observability, e con la gestione degli incidenti dalla rilevazione alla risoluzione. /liliCapacità di scripting in Python, Bash o PowerShell per automatizzare le attività operative ricorrenti. /liliEsperienza con pipeline CI/CD, dal presidio dei rilasci alla verifica degli ambienti. /liliConoscenza di reti, DNS, VPN, firewall, protocolli HTTP/HTTPS e principi di sicurezza informatica applicati alla protezione di sistemi e reti aziendali. /liliFamiliarità con database relazionali e uso di query SQL per verifiche e troubleshooting. /liliConoscenza delle API REST e dei principali strumenti di test e analisi delle chiamate applicative. /liliEsperienza nella gestione di account, accessi, ruoli e autorizzazioni. /liliEsperienza con procedure di backup, disaster recovery e continuità operativa. /liliFamiliarità con i flussi di integrazione verso sistemi terzi, sia via API sia tramite scambio dati batch, ad esempio SFTP. /liliFamiliarità con strumenti di ticketing, versionamento del codice e workflow collaborativi: Jira, Git, Bitbucket, pull request e code review. /liliCapacità di redigere documentazione tecnica e procedure operative chiare e aggiornate.



/liliCapacità di interlocuzione con fornitori e partner tecnici, dalla segnalazione al presidio della risoluzione. /liliConsapevolezza degli obblighi in materia di protezione dei dati personali e di trattamento di dati sensibili. /liliAttitudine pratica, autonomia operativa e capacità di definire correttamente priorità ed escalation. /liliOttima conoscenza dell'italiano e conoscenza dell'inglese almeno a livello B2, sufficiente per documentazione tecnica e confronto con fornitori. /li /ulh3Costituiscono un plus /h3ulliCertificazioni AWS, ad esempio Solutions Architect Associate o SysOps Administrator. /liliContainer e orchestrazione: Docker. /liliDatabricks o piattaforme dati analoghe. /liliProcessi ITIL ed esperienza in contesti soggetti a ISO 27001, NIS2 o DORA. /liliEsperienza maturata in ambito assicurativo, bancario o fintech. /liliContratto a tempo indeterminato, CCNL Commercio, RAL tra 35.000 euro e 45.000 euro commisurata all'esperienza. /liliLavoro ibrido: 3 giorni in sede a Roma e 2 giorni di lavoro da remoto a settimana. /liliBuoni pasto e polizze Wallife Biometrics ID per te e per la tua famiglia. /liliUn'infrastruttura reale, non un ambiente di progetto: sistemi e servizi usati ogni giorno da migliaia di persone, con partner e assicurati che dipendono dal loro funzionamento. /liliAutonomia operativa fin da subito su monitoraggio, troubleshooting, rilasci ed evoluzione dell'infrastruttura, con la possibilità di proporre e realizzare i miglioramenti che ritieni necessari. /liliUn percorso di crescita su cloud, automazione, security e affidabilità, in un'azienda che sta scalando e in cui il perimetro tecnico si amplia insieme al business. /liliUn team giovane e in crescita, dove le decisioni tecniche si prendono in fretta e il contributo di ciascuno è visibile. /liliUn perimetro ampio: lavorerai a contatto con sviluppo, prodotto, privacy, security, business, e sarai coinvolto nei progetti di innovazione dell'azienda, non solo nella loro manutenzione. /liliUn clima di lavoro che non diamo per scontato: le persone qui collaborano davvero tra funzioni diverse e si trattano con gentilezza. È la cosa di cui andiamo più fieri. /li /ulh3Processo di selezione /h3pIl processo di selezione si articola in tre passaggi: colloquio conoscitivo, prova tecnica pratica centrata su problemi operativi coerenti con il ruolo e colloquio finale. /ppWallife valorizza le pari opportunità. Valutiamo ogni candidatura sulla base delle competenze e del potenziale, indipendentemente da genere, età, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica personale. L'annuncio è rivolto a candidati di tutti i generi ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. I dati ricevuti saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679. /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Cloud Infrastructure & IT Operations Engineer (Roma)
🏢 Wallife
📍 Roma