Per rafforzare il presidio del servizio, si ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti dedicato al supporto di attività di vendita B2B e gestione contatti.
Il ruolo opera su canali telefonici ed email, con inserimento previsto a breve e inserimento immediato.
Attività previste
presa in carico delle richieste clienti via telefono, email e chat con apertura ticket su CRM (HubSpot o Zendesk)
classificazione casistiche, follow-up e rispetto SLA di risposta
supporto operativo su campagne (newsletter, tracciamenti UTM, landing) e prime verifiche tecniche
aggiornamento anagrafiche, note operative e report settimanali su KPI di servizio
Requisiti richiesti
maturità quinquennale o qualifica professionale affine
dimestichezza con strumenti CRM e pacchetti Office/Google




scrittura chiara e tono qualificato nelle comunicazioni
orientamento al cliente e gestione delle priorità
esperienza non indispensabile
Offerta e benefit
tempo completo full-time con contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a stabilizzazione
Inquadramento CCNL commercio con retribuzione tra ***** e ***** € lordi/mese
Buoni pasto
Formazione continua su strumenti CRM e pratiche di customer care
Orario flessibile entro fascia 8:*****:30
Welfare aziendale
Sede di lavoro: Tivoli
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Assistenza Clienti Per Vendita Al Dettaglio (Tivoli)
🏢 impiegando.com
📍 Tivoli