pstrongProduct Specialist Engineer – Macchinari industriali | Vimercate MB – Lombardia /strong /ppbr / /ppPer realtà internazionale leader nella fornitura di macchinari industriali per la produzione di semiconduttori, siamo alla ricerca di un strongProduct Specialist Engineer /strong.
/ppbr / /ppLa figura che avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico specialistico ai clienti e ai team di assistenza sul campo.
/ppLa risorsa sarà responsabile di garantire le massime prestazioni delle apparecchiature presso i siti dei clienti, dando supporto alle attività di troubleshooting, gestione delle escalation tecniche e supporto a installazioni e progetti complessi.
/ppbr / /ppstrongPrincipali responsabilità /strong /pulliSupportare le escalation tecniche e i progetti on-site, come l#39;installazione delle apparecchiature.
/liliRispondere a domande di carattere tecnico.
/liliEffettuare attività di troubleshooting e risolvere problemi complessi tramite telefono, e-mail o direttamente presso il cliente.
/liliGestire la reportistica tecnica sia internamente verso gli stabilimenti produttivi sia esternamente verso il cliente.
/liliSegnalare problematiche dei clienti, criticità di progettazione, problemi di affidabilità o manutenzione ai team di Product Engineering europei e di casa madre.




/liliCollaborare strettamente con gli altri membri del Product Support Group dell'azienda, condividendo esperienze e conoscenze con l#39;obiettivo di rafforzare il supporto tecnico a livello europeo.
/li /ulpLa percentuale di trasferte prevista è di circa il strong20% /strong.
/ppbr / /ppstrongChi cerchiamo: /strong /pulliRisorsa con formazione tecnica e almeno strong4/5 anni di esperienza /strong in un ruolo analogo, nel supporto tecnico di apparecchiature elettromeccaniche complesse, inclusi installazione, manutenzione e riparazione/debug.
/liliÈ preferibile esperienza nel settore dei semiconduttori o in un ambito equivalente.
/liliOttime capacità di comunicazione scritta e verbale.
/liliSolide competenze nell#39;analisi, troubleshooting e problem solving di problematiche tecniche complesse utilizzando metodologie quali: 8D, 5 Why, Diagramma di Ishikawa, Kepner-Tregoe.
/liliOttima conoscenza della lingua italiana e inglese, sia scritta che parlata.
/li /ulpbr / /ppstrongSi offre: /strong /ppContratto a tempo indeterminato, ral a partire da strong******€ /strong in base all#39;esperienza e alle competenze del candidato, auto in benefit, fino a 3 gg di lavoro da remoto a settimana dopo un periodo iniziale di almeno sei/12 mesi.
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📌 Product Specialist Engineer – Macchinari Industriali (Vimercate)
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📍 Vimercate