Ti piace aiutare le persone e trovare soluzioni pratiche?
Cerchi un lavoro vario, dove ogni giorno è diverso dall'altro?
Allora questa opportunità fa per te!
? Come Service Desk Amministrativo, sarai la prima persona di contatto per i nostri clienti: risponderai alle loro richieste, li guiderai nell'utilizzo di diversi portali amministrativi e li aiuterai a risolvere dubbi o piccoli problemi legati alla gestione quotidiana.
LE TUE RESPONSABILITÀ Gestire le chiamate e le richieste dei clienti in modo cordiale e professionale.
Aiutare gli utenti a orientarsi all'interno dei portali e delle procedure amministrative.
Raccogliere le segnalazioni e, se necessario, indirizzarle al team di competenza.
Garantire un servizio trasparente, affidabile e orientato alle persone.
COSA CERCHIAMO IN TE Interesse per l'IA e l'innovazione.
Formazione o esperienza nel hel desk (non obbligatorio, ma gradito ?) Predisposizione al contatto con i clienti.
Buona conoscenza del tedesco e dell'italiano.
(necessario)
Sembra interessante?
Allora contattaci – non vediamo l'ora di conoscerti!
? COSA TI ASPETTA Un ruolo stimolante in un team orientato al futuro.
Un salario equo e competitivo Un ambiente di lavoro familiare, dinamico e ben organizzato.
Formazione personalizzata e supporto continuo.
Flessibilità e autonomia, incluso lo Smart Working WELFARE, WELLBEING & BENEFITS ?? FLEXIBLE BENEFITS WORK-LIFE BALANCE SMART WORKING TEAM EVENTS FONDO SANITARIO INTEGRATIVO LUNCH CARD ONBOARDING MUCH MORE DATEF IN POCHE PAROLE DATEF è un'azienda con 35 anni di esperienza sul campo.
Il principale valore di DATEF è dato dalle persone, le quali portano non solo il loro elevato know-how che i nostri clienti riconoscono ed apprezzano, ma anche la loro personalità e passione.
Grazie ad ognuna di loro, DATEF è il miglior partner tecnologico per le medie e grandi aziende in ambito IT Management, Service Management, Business Continuity, Cyber Security e Trasformazione Digitale.
Il nostro motto è #movetogether: vuoi scoprire cosa significa?
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We work together.
We grow together.
WE MOVE TOGETHER
📌 Service Desk Administrativo (M/F/D) (Bolzano)
🏢 Datef
📍 Bolzano