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/strong /ppVuoi far parte di una delle principali realtà IT italiane e contribuire alla trasformazione digitale?
In Horsa, siamo leader in soluzioni innovative: dai sistemi ERP al Business Analytics, dal Cloud alla Cyber Security, passando per Industry 4.0.
/ppSiamo il partner di riferimento per aziende nazionali e internazionali che vogliono affrontare il futuro con strumenti tecnologici d'eccellenza.
/ppbr / /ppstrongPosizione: /strong /ppStiamo ricercando un operatore strongService Desk IT /strong da inserire all'interno della nostra strongBusiness Unit Vidata /strong, specializzata nell'erogazione di servizi tecnologici con focus su Tech, Cloud Security.
/ppbr / /ppLa figura verrà inserita nel team strongService Desk /strong e avrà un ruolo fondamentale nel garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace ai nostri clienti, contribuendo alla qualità del servizio e alla continuità operativa dei sistemi.
/ppbr / /ppIl Service Desk IT di Vidata si occupa di: /pulliGestione delle chiamate e delle richieste di supporto tecnico da parte dei clienti.
/liliMonitoraggio proattivo dei sistemi e gestione degli alert.
/liliAttività di primo livello in ambito sistemistico (Windows, Active Directory, reti, ecc.).
/liliRisoluzione di problematiche tecniche, da remoto.
/liliCollaborazione con il team per l'escalation e la chiusura efficace dei ticket.
/li /ulpbr / /ppstrongSei il nostro candidato ideale se: /strong /pulliHai già maturato esperienza in ruoli di operatore Help Desk o Service Desk.




/liliHai competenze sistemistiche di base su ambienti Microsoft, piattaforme di virtualizzazione, Veeam backup e Networking.
/liliPossiedi buone capacità comunicative e attitudine alla relazione con il cliente.
/liliSei disponibile a lavorare su strongturni settimanali /strong, e ilstrong sabato mattina /strong (a rotazione).
/liliDimostri affidabilità, spirito di squadra e orientamento al problem solving.
/li /ulpbr / /ppstrongCosa offriamo?
/strong /ppLa retribuzione annua lorda sarà definita all'interno di un range indicativo di strong€ ****** - € ****** /strong, in base a esperienza, competenze e livello di responsabilità del ruolo.
/ppIl pacchetto retributivo è arricchito da un sistema di vantaggi che include il rimborso delle spese per i pasti, assicurazione sanitaria, convenzioni dedicate.
/ppOpportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno di un contesto dinamico orientato all'innovazione.
/ppbr / /ppLa posizione è aperta per la nostra sede di Vicenza.
/ppbr / /ppstrongQualità del servizio, attenzione alle persone e collaborazione /strong sono alcuni dei valori chiave in Horsa, e ciò che cerchiamo anche in chi entra a far parte del nostro team.
/ppbr / /ppstrongLa ricerca è rivolta anche a persone appartenenti alle categorie protette L.***** Art.1.
/strong /ppInviare curriculum vitae dettagliato, con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE ******** (GDPR).
/ppAi sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L ******).
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