Addetto/a gestione ordini per un servizio di assistenza clienti telefonica e supporto alle richieste commerciali.
La persona lavorerà nell'area back office, occupandosi del ciclo completo dell'ordine e dei contatti con clienti e reparti interni.
La gestione includerà l'inserimento delle richieste nel gestionale CRM, la verifica di quantità, prezzi e disponibilità, oltre al monitoraggio delle consegne fino alla chiusura dell'ordine.
Sarà inoltre necessario aggiornare le anagrafiche, gestire le segnalazioni e confrontarsi con il magazzino quando emergono variazioni o ritardi.
Il ruolo richiede precisione, soprattutto nei periodi estivi caratterizzati da maggiore intensità operativa.
Offerta e vantaggi
contratto diretto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno, con ingresso in azienda da subito
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Buoni pasto
Formazione continua e affiancamento iniziale
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore
buona conoscenza di Excel, posta elettronica e sistemi CRM
precisione nel controllo dei dati e rispetto delle scadenze
capacità di comunicare con clienti e colleghi in modo chiaro
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
Sede di lavoro: Genova
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