Solution Engineering
Technical Solution Specialist
Azienda
Il nostro cliente è una realtà internazionale leader nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative per la digitalizzazione e l'efficienza delle infrastrutture critiche.
Con una presenza consolidata a livello globale, collaboriamo con clienti e partner nella progettazione, implementazione e gestione di sistemi avanzati ad alto contenuto tecnologico.
Offerta
La risorsa entrerà a far parte della filiale italiana, una struttura agile e in forte connessione con l'organizzazione internazionale.
Avrà l'opportunità di ricoprire un ruolo trasversale e ad elevata visibilità, combinando attività di pre-sales, project management, supporto tecnico specialistico e relazione diretta con clienti e partner.
Il contesto offre un elevato grado di autonomia, una robusto esposizione al business e la possibilità di contribuire concretamente alla crescita del mercato italiano.
Principali Responsabilità
Pre-Sales & Customer Engagement
Supportare il team commerciale nelle attività di prevendita e sviluppo del business.
Condurre demo tecniche, proof of concept e presentazioni presso clienti e partner.
Partecipare a eventi, fiere di settore e incontri tecnici.
Analizzare i requisiti dei clienti e proporre le soluzioni più adeguate.
Technical Consulting & Tender Support
Fornire supporto tecnico nella predisposizione di offerte e gare.
Collaborare alla redazione e revisione della documentazione tecnica.
Elaborare raccomandazioni tecniche e architetture di soluzione.
Project Management & Deployment
Coordinare l'implementazione e il roll-out delle soluzioni presso clienti e partner.
Collaborare con i team tecnici internazionali per garantire il corretto avanzamento dei progetti.
Monitorare tempistiche, attività e qualità delle deliverable.
Supportare collaudi, installazioni e attività di messa in servizio.
Customer Training & Enablement




Erogare formazione tecnica a clienti e partner.
Predisporre materiali formativi e documentazione operativa.
Favorire l'autonomia degli utenti nell'utilizzo delle soluzioni implementate.
Technical Support & Service Coordination
Fornire supporto tecnico avanzato di secondo e terzo livello (L2/L3), da remoto e presso il cliente.
Gestire attività di troubleshooting e risoluzione di problematiche complesse.
Coordinare le escalation verso i team specialistici internazionali.
Supervisionare il corretto funzionamento delle soluzioni installate e delle relative integrazioni.
Collaborare con fornitori e partner tecnologici per garantire continuità ed efficienza del servizio.
Requisiti
Formazione
Laurea Magistrale in Ingegneria Ambientale
.
In alternativa Laurea Magistrale in Ingegneria Informatica, Elettronica, delle Telecomunicazioni, Gestionale o discipline tecnico-scientifiche affini.
Esperienza
Esperienza di almeno
3-5 anni
in ruoli quali:
Solution Engineer
Technical Project Engineer
Systems Engineer
Application Engineer
Technical Consultant
Integration Engineer
Competenze tecniche
Esperienza in
Solution Engineering, System Integration e Technical Consulting
.
Conoscenza di metodologie di
Project Management
.
Competenze in
L2/L3 Technical Support
, troubleshooting e incident management.
Familiarità con architetture software e integrazione tra sistemi.
Capacità di analizzare e risolvere problematiche tecniche complesse.
Ottima padronanza degli strumenti informatici e della documentazione tecnica.
Lingue
Italiano fluente.
Inglese fluente.
La conoscenza del francese costituisce un plus.
Completa l'offerta
Sede di lavoro:
Assago (MI)
Modalità di lavoro:
prevalenza in presenza con possibilità di smart working parziale
RAL indicativa:
€****** - €****** (13 mensilità)
Disponibilità a trasferte:
richiesta sul territorio nazionale e occasionalmente internazionale
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📌 Solution Engineer / Technical Solution Specialist (Milano)
🏢 Michael Page International Italia
📍 Milano