Il Gruppo Casa Optima per il suo brand DECOART SRL, leader nel settore delle decorazioni per pasticceria, è alla ricerca di un/una ADDETTO/A AL BACK OFFICE ESTERO. Responsabilità principali: Le principali mansioni saranno: * Servizi di supporto e assistenza offerti ai clienti esteri sia telefonica che via email; * Gestione degli ordini e monitoraggio avanzamento evasione; * Preparazione ddt, bolle, documenti doganali e fatturazione; * Gestione resi e reclami dei clienti; * Supportare i clienti nelle varie richieste. Requisiti: Il/la candidato/a ideale possiede: * Laurea in mediazione linguistica e culturale (o similari); * Conoscenza fluente delle lingue FRANCESE e/o TEDESCO. * Conoscenze informatiche, pacchetto Office (in particolare Excel, PowerPoint); * Abilità nella gestione dei rapporti interpersonali e ottime capacità di comunicazione; * Problem solving e adeguato livello di autonomia lavorativa; * Capacità organizzative e di gestione del tempo. Cosa Offriamo: * Ambiente dinamico, internazionale e altamente stimolante.
* Percorsi di crescita professionale e aggiornamento continuo. * possibilità di smart working parziale. ? Location: Cuvio (Varese) – richiesta presenza on site È richiesta la residenza o il domicilio in zone raggiungibili quotidianamente Tipologia contrattuale e benefit: * Contratto a tempo determinato inziale con concrete possibilità di conferma e successiva assunzione a tempo indeterminato; * CCNL Metalmeccanica PMI Confapi (CNEL C018); * Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì; * Retribuzione annua lorda (RAL) prevista per la posizione: tra €25.000 e €27.000 da definire in base all’esperienza e alle competenze maturate. * Orario di lavoro: full time 40 ore settimanali dal Lunedì al Venerdì. "Nel Gruppo Casa Optima ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati.”
📌 Impiegato del back office (Varese)
🏢 Casa Optima
📍 Varese
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