Per importante azienda cliente, siamo alla ricerca di Operatori Call Center Inbound da inserire in un team dinamico e strutturato.
Attività principali
- Gestione delle telefonate inbound;
- Assistenza e supporto ai clienti;
- Utilizzo di applicativi aziendali per la gestione delle richieste;
- Raggiungimento degli standard qualitativi e dei principali KPI aziendali.
Formazione
È previsto un percorso formativo obbligatorio:
- Training iniziale: dal ***** al *****
- Orario: dalle 09:00 alle 15:00
- Formazione svolta in modalità mista (presenza e remoto) secondo calendario dedicato
- Formazione specifica: *****
- Previsto rimborso Forma.Temp.
Contratto
- Durata contratto: dal ***** al *****
- Ccnl Telecomunicazioni: 2 livello retribuzione lorda mensile **** euro
- Monte ore: 20+20 ore settimanali
- Orario di Lavoro: dal lunedì al sabato nella fascia oraria ************, su turnazione




- È prevista la prima settimana in presenza presso la sede aziendale e successivamente in lavoro da remoto
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o Laurea.
- Esperienza pregressa in attività di Call Center (preferibile)
- Connessione internet ADSL/Fibra stabile (Collegamento tramite cavo Ethernet)
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2)
- Buona dimestichezza con strumenti informatici e applicativi
- Approccio orientato al cliente, cortesia e professionalità.
Se sei una persona orientata al cliente, possiedi ottime doti comunicative e desideri entrare a far parte di una realtà strutturata e stimolante, candidati subito!
Annuncio valido fino a: 31-Dec-****

📌 Operatore/Trice Call Center Inbound – Settore Gdo... (Fiumicino)
🏢 Manpower
📍 Fiumicino