pResponsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali /ph3strongResponsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali /strong /h3pstrongFondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS /strong /ph3strongChi siamo /strong /h3pLa Fondazione SOS Il Telefono Azzurro ETS, dal ****, è impegnata nella promozione e tutela dei diritti dei bambini e degli adolescenti.
Attraverso servizi di ascolto, prevenzione, emergenza, advocacy e intervento, la Fondazione opera per proteggere i minori da ogni forma di abuso, violenza, sfruttamento, trascuratezza e disagio, anche nei nuovi contesti digitali.
/ppTelefono Azzurro lavora ogni giorno in collaborazione con istituzioni, scuole, famiglie, enti del Terzo Settore, organizzazioni internazionali, aziende e cittadini, promuovendo una cultura fondata sull'ascolto, sulla protezione e sulla piena attuazione della Convenzione ONU sui Diritti dell'Infanzia e dell'Adolescenza.
/ph3strongDescrizione della posizione /strong /h3pLa Fondazione è alla ricerca di un/unastrongResponsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali /strongche contribuisca allo sviluppo e al consolidamento della raccolta fondi da individui, con particolare attenzione all'acquisizione, fidelizzazione e valorizzazione dei donatori.
/ppLa risorsa avrà il compito di pianificare, coordinare e monitorare campagne e iniziative rivolte ai sostenitori individuali, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi economici della Fondazione e al rafforzamento della relazione con la comunità dei donatori.
/ppIl ruolo richiede competenze di fundraising, marketing, comunicazione, analisi dei dati e gestione CRM, unite a una forte motivazione verso la missione di Telefono Azzurro e alla capacità di trasformare il sostegno dei cittadini in un impatto concreto per bambini e adolescenti.
/ph3strongPrincipali responsabilità /strong /h3pLa risorsa, in raccordo con la Direzione Raccolta Fondi, l'Amministrazione, la Comunicazione e la Presidenza, si occuperà di: /ph3strongPianificazione strategica e budget /strong /h3ulliElaborare il piano annuale di fundraising individuale, definendo obiettivi, priorità, target, strumenti, tempistiche e indicatori di risultato.
/liliPredisporre il budget dell'area donatori individuali, garantendo coerenza tra investimenti, ritorni attesi e sostenibilità economica delle campagne.
/liliCollaborare alla definizione del piano di investimento in fundraising, da sottoporre alla valutazione della Direzione, dell'Amministrazione e della Presidenza.
/liliMonitorare costantemente l'andamento economico delle attività, individuando eventuali scostamenti e proponendo azioni correttive.
/li /ulh3strongAcquisizione e fidelizzazione dei donatori /strong /h3ulliIdeare, sviluppare e implementare campagne di acquisizione di nuovi donatori individuali attraverso canali online e offline.
/liliPromuovere la crescita dei donatori regolari, favorendo forme di sostegno continuativo e ricorrente.
/liliDefinire strategie di fidelizzazione e donor care per rafforzare la relazione con i sostenitori esistenti.
/liliSegmentare il database dei donatori sulla base di comportamenti, interessi, capacità di dono e livello di coinvolgimento.
/liliSviluppare percorsi dedicati per donatori occasionali, regolari, middle donors e sostenitori ad alto potenziale.
/li /ulh3strongCampagne,



marketing e comunicazione fundraising /strong /h3ulliProgettare campagne di raccolta fondi integrate, in collaborazione con l'area comunicazione, valorizzando la missione e l'impatto di Telefono Azzurro.
/liliCoordinare attività di direct mailing, digital fundraising, DEM, campagne social, landing page, telemarketing, SMS solidale e altre iniziative di raccolta fondi.
/liliCollaborare alla produzione di materiali di comunicazione per i donatori, garantendo chiarezza, coerenza narrativa e orientamento all'impatto.
/liliContribuire alla costruzione di messaggi efficaci, capaci di raccontare il valore dell'ascolto, della protezione e dell'intervento tempestivo a favore dei minori.
/liliSviluppare iniziative speciali in occasione di campagne istituzionali, ricorrenze, emergenze, eventi pubblici o momenti di particolare visibilità della Fondazione.
/li /ulh3strongGestione dei middle donors e valorizzazione del potenziale donativo /strong /h3ulliDefinire un piano specifico di relazione, contatto e aggiornamento per i middle donors.
/liliIdentificare donatori con potenziale di crescita, proponendo percorsi personalizzati di coinvolgimento.
/liliPredisporre comunicazioni dedicate, incontri, report di impatto e iniziative di engagement.
/liliCollaborare, ove necessario, con l'area major donors, corporate fundraising e legacy fundraising per valorizzare le opportunità di sviluppo della relazione.
/li /ulh3strongCRM, database e processi amministrativi /strong /h3ulliGestire e aggiornare il database donatori, garantendo qualità, completezza e correttezza dei dati.
/liliUtilizzare il CRM, preferibilmente Salesforce, per il monitoraggio delle relazioni, delle campagne, delle donazioni e delle attività di contatto.
/liliCurare l'integrazione tra attività di fundraising, amministrazione e rendicontazione.
/liliCollaborare con l'Amministrazione per la gestione di ricevute, ringraziamenti, riconciliazioni, anagrafiche, report e adempimenti connessi alle donazioni.
/liliContribuire al miglioramento dei processi interni di gestione del ciclo del donatore.
/li /ulh3strongAnalisi, reporting e valutazione dei risultati /strong /h3ulliDefinire e monitorare KPI specifici per le campagne di fundraising individuale.
/liliAnalizzare dati relativi a tassi di risposta, conversione, retention, upgrading, valore medio della donazione, costo di acquisizione e ritorno sull'investimento.
/liliPredisporre report periodici per la Direzione e la Presidenza sull'andamento delle attività.
/liliUtilizzare i dati per ottimizzare le campagne, migliorare la segmentazione e rafforzare l'efficacia delle strategie di raccolta fondi.
/liliMonitorare trend, strumenti e buone pratiche nazionali e internazionali nel fundraising individuale.
/li /ulh3strongRequisiti richiesti /strong /h3ulliEsperienza di almeno 2/3 anni in attività di fundraising, preferibilmente in organizzazioni non profit, fondazioni,



enti del Terzo Settore o realtà a forte impatto sociale.
/liliLaurea in Economia, Marketing, Comunicazione, Scienze sociali, Relazioni internazionali o discipline affini.
/liliConoscenza dei principali strumenti e tecniche di fundraising management.
/liliEsperienza nella gestione di campagne rivolte a donatori individuali.
/liliBuona conoscenza di CRM e database donatori; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Salesforce.
/liliCapacità di analisi dei dati e di elaborazione di report.
/liliBuona conoscenza dei principali strumenti digitali, piattaforme di email marketing e canali di raccolta fondi online.
/liliOttima capacità di scrittura, sintesi e comunicazione orientata al donatore.
/liliBuona conoscenza della lingua inglese.
/liliForte motivazione verso la tutela dell'infanzia e dell'adolescenza.
/liliCondivisione dei valori e della missione di Telefono Azzurro.
/li /ulh3strongCompetenze trasversali /strong /h3ulliOrientamento agli obiettivi e ai risultati.
/liliCapacità organizzativa e attenzione al dettaglio.
/liliAttitudine alla relazione e alla cura del donatore.
/liliCapacità di lavorare in team e in raccordo con aree diverse della Fondazione.
/liliAutonomia operativa, proattività e problem solving.
/liliSensibilità istituzionale e capacità di rappresentare correttamente la missione della Fondazione.
/liliAffidabilità nella gestione di dati, informazioni riservate e processi amministrativi.
/liliCapacità di lavorare per priorità e rispettare scadenze.
/li /ulh3strongCostituiscono titolo preferenziale /strong /h3ulliEsperienza specifica in campagne di donazione regolare.
/liliConoscenza di strumenti di digital fundraising e marketing automation.
/liliEsperienza nella gestione di donor journey e programmi di fidelizzazione.
/liliConoscenza della normativa relativa a privacy, trattamento dati e gestione delle donazioni.
/liliEsperienza in organizzazioni impegnate nella tutela dei minori, nei diritti umani, nella salute, nell'educazione o nella protezione sociale.
/liliCapacità di elaborare materiali di impatto per donatori e sostenitori.
/liliInserimento in una Fondazione storica e riconosciuta a livello nazionale e internazionale.
/liliPossibilità di contribuire concretamente alla protezione e al benessere di bambini e adolescenti.
/liliUn contesto vivace, orientato all'innovazione sociale, alla tutela dei diritti e alla crescita della cultura dell'ascolto.
/liliOpportunità di sviluppo professionale nell'ambito del fundraising, della comunicazione sociale e delle relazioni con i sostenitori.
/liliCollaborazione con un team multidisciplinare e con interlocutori istituzionali, sociali e territoriali.
/li /ulh3strongSede di lavoro /strong /h3pstrongRoma /strong, con disponibilità a trasferte sul territorio nazionale.
/ph3strongPari opportunità /strong /h3pIl presente annuncio è rivolto a persone di ogni genere, età, nazionalità e background, nel rispetto delle leggi ******, ****** e dei decreti legislativi ****** e ******.
/ppTelefono Azzurro promuove un ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso della dignità della persona e coerente con i principi di tutela, ascolto e valorizzazione dei diritti umani.
/p #J-*****-Ljbffr

📌 Responsabile Raccolta Fondi – Donatori Individuali (Lazio)
🏢 S.O.S. - Telefono Azzurro Onlus
📍 Lazio