Consultant Milano ricerca, per importante azienda operante nel settore dell'assistenza stradale, un/una Customer Service Specialist con conoscenza della lingua francese (Team Francia) o inglese (Team Italia), oltre a quella italiana.Vuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.La posizione è prevista in modalità full remote e avrà durata indicativa da luglio a novembre. Con possibilità di rinnovo.Nel ruolo di Customer Service Specialist, la risorsa sarà il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei clienti.La risorsa si occuperà di:monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale;gestire contatti telefonici outbound con clienti e partner;attivare i servizi più adeguati in base alla necessità, come carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, ecc.;coordinarsi con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci;offrire supporto chiaro,



professionale ed empatico ai clienti;aggiornare e gestire le informazioni operative all'interno del sistema aziendale.Si richiedono:conoscenza indispensabile della lingua francese a livello C1-C2 per il Team Francia e un B2/C1 di lingua Inglese per il Team Italia.ottima conoscenza della lingua italiana;precedente esperienza in operations e/o customer service, in particolare nel settore dell'assistenza stradalespirito di squadra e forte capacità di prendere decisioni rapide sotto pressione;buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM;disponibilità a lavorare su turni rotativi 24 ore su 24, 5 giorni su 7;disponibilità tempo pieno 40 ore o part time 30 ore.L'azienda offre:assunzione iniziale a tempo determinato di 4 mesi con Adecco in somministrazione. xdwybme RAL di € 23.000, con maggiorazioni legate a turni notturni e festività riconosciute a parte;possibilità di lavoro part time o full time;modalità di lavoro full remote;formazione e possibilità di crescita professionale nel settore mobility e assistenza stradale.

📌 Customer Service - Settore Assistenza Stradale Digitale - Francese & Inglese (Torino)
🏢 Adecco
📍 Torino