Realtà specializzata nell'erogazione di servizi di consulenza per utenza privata e business ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti.
La persona scelta supporterà gli utenti nella comprensione delle soluzioni disponibili, garantendo un servizio accurato lungo tutto il percorso di gestione della richiesta.
Attività previste
accoglienza delle richieste in arrivo via telefono o tramite canali digitali
orientamento del cliente sui servizi e supporto nella compilazione della modulistica necessaria
inserimento e aggiornamento accurato dei dati nel gestionale aziendale
follow-up con il cliente per fornire riscontri sullo stato di avanzamento delle pratiche
collaborazione costante con i reparti interni per risolvere criticità e ottimizzare i tempi di risposta
Requisiti
diploma di scuola secondaria di secondo grado
spiccata attitudine all'ascolto e doti comunicative con diverse tipologie di interlocutori
capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
precisione nella raccolta di dati e nel rispetto delle procedure aziendali
non è richiesta esperienza pregressa
Offerta e agevolazioni
contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
retribuzione lorda mensile indicativa: *********** €
Formazione continua e affiancamento operativo
Buoni pasto
orario full-time dal lunedì al venerdì
disponibilità immediata
Sede di lavoro: Mantova
#J-*****-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.