?Operatore/Operatrice Customer Service Siamo alla ricerca di Operatori/Operatrici da inserire nel team del Customer Service per le sedi di Cremona e Napoli. La persona si occuperà di presidiare, telefonicamente, tutte le attività riguardanti la gestione del Cliente. Opererà in modo integrato con le altre funzioni aziendali per ridurre i tempi di risoluzione delle criticità e terrà costantemente monitorate le richieste dei clienti al fine di fornire un servizio tempestivo e di qualità. ? Cosa farai * Supporterai i clienti per richieste di chiarimenti amministrativi, in particolare su: lettura della fattura, gestione del credito e inserimento delle letture. * Avrai un ruolo commerciale, occupandoti della negoziazione telefonica del prezzo con il cliente per l’acquisizione degli ordini di GPL * Offrirai supporto tecnico in caso di malfunzionamenti degli impianti, indirizzando le richieste alle funzioni aziendali competenti, nonchè interfacciandoti con i manutentori presenti sul territorio nazionale per garantire un servizio tempestivo ed efficace ✅ Requisiti * Spiccate doti comunicative e relazionali orientate al cliente * Atteggiamento positivo e volto alla soluzione delle problematiche * Tenacia, determinazione e propensione al raggiungimento degli obiettivi * Capacità di operare in team.



* Capacità di rapido apprendimento e desiderio di imparare * Iniziativa e proattività * Preferibile conoscenza degli strumenti informatici (CRM -SAP) ✨ Contratto a tempo determinato part-time, a copertura della fascia oraria pomeridiana ? Sedi: Cremona e Napoli ? Cosa offriamo * Contratto iniziale a tempo determinato * Pacchetto retributivo competitivo, commisurato all’esperienza e alle competenze maturate * RAL (Retribuzione Annua Lorda) compresa tra 30 710€ e 35 890€, riproporzionato sulle ore previste dal contratto part-time. * Applicazione del CCNL Chimico-Farmaceutico del settore GPL * Lavoro da remoto fino a 5 giorni al mese * Inserimento in un contesto strutturato, solido e orientato alla valorizzazione delle persone L’offerta finale sarà formulata in coerenza con l’esperienza professionale, le competenze tecniche e trasversali possedute dal/dalla candidato/a funzionali per il ruolo e apprezzabili per l’azienda. ? Perché entrare in Liquigas Entrerai in una realtà solida e internazionale, con una forte attenzione allo sviluppo delle persone, all’innovazione e alla sostenibilità. Un contesto collaborativo dove il miglioramento continuo è parte della cultura aziendale.

📌 Operatore servizio clienti (Cremona)
🏢 Liquigas
📍 Cremona