Quale sarà la tua missione?
In qualità di
Housekeeping Manager
, guiderai e motiverai un team incaricato di garantire standard elevati e costanti di pulizia e servizio in tutto l'hotel.
Sarai responsabile della gestione delle operazioni quotidiane di housekeeping nell'ambito dell'impegno costante dell'hotel per offrire un servizio eccellente agli ospiti; controllerai inoltre le performance economiche del reparto Housekeeping e l'efficienza del servizio di lavanderia.
Cosa dovrai fare?
Pianificare, programmare e organizzare il lavoro per garantire una copertura adeguata da parte del personale di piano.
Supportare il personale di piano nella pulizia e nella preparazione delle camere, in caso di urgenza o necessità.
Supervisionare le aree comuni (hall, saloni, corridoi, ecc.) e le camere d'albergo preparate e pulite dal personale ai piani (interno o in subappalto).
Organizzare periodicamente le pulizie generali dell'hotel e comunicare al reparto manutenzione gli elementi da riparare.
Collaborare con il reparto front office nell'assegnazione di camere specifiche in base alle particolari esigenze o caratteristiche degli ospiti.
Supervisionare e organizzare la biancheria degli ospiti, procedendo alla sua pulizia in hotel, o identificandola per inviarla a una lavanderia esterna.
Supervisionare l'inventario e il controllo di tutti i materiali del reparto pavimenti (pulizia, amenities, ecc.).
Controllare le spese in tutti i settori dell'housekeeping e partecipare alla preparazione del budget annuale del reparto.
Sviluppare e implementare procedure per la gestione della qualità dei servizi di pulizia e lavanderia.
Gestire e monitorare commenti, suggerimenti e reclami degli ospiti, creando ed eseguendo piani d'azione.
Supervisionare e svolgere i compiti di manutenzione preventiva dell'igiene sanitaria.
Reclutare,



intervistare e formare i membri del team.
Fornire supervisione, feedback e riconoscimento ai membri del team in merito alle loro prestazioni e al loro sviluppo.
Cosa stiamo cercando?
Almeno 1-2 anni di esperienza nello svolgimento di funzioni simili, preferibilmente in un hotel di dimensioni e complessità simili.
Diploma di scuola superiore o formazione equivalente.
La conoscenza della lingua locale è indispensabile, mentre la conoscenza dell'inglese è molto importante.
Conoscenza pratica di vari programmi informatici (Microsoft Office, ecc.).
Compensation
RAL a partire da 26K.
La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a.
Perché scegliere noi?
In Minor Hotels Europe & Americas
, siamo impegnati a sostenere lo sviluppo e la mobilità interna, consentendo ai nostri collaboratori di crescere professionalmente all interno del gruppo, sia nello stesso Paese sia a livello internazionale.
Offriamo un ambiente centrato sulle persone, in cui apprendimento, benessere e mobilità sono opportunità concrete e supportate, in linea sia con i percorsi di carriera individuali sia con le esigenze aziendali.
Cosa puoi aspettarti
Condizioni competitive
Retribuzione in linea con la tua esperienza, le responsabilità e le condizioni del mercato locale.
Bonus o sistemi di incentivazione, a seconda del livello della posizione.
Ulteriori benefit locali come buoni pasto,



mensa aziendale o modelli di lavoro ibrido (ove previsti dal ruolo e dal Paese).
Opportunità di sviluppo professionale
con sfide a livello nazionale e internazionale tra hotel e brand.
Un ampia gamma di programmi di formazione e sviluppo
attraverso la Minor Hotels University, a supporto della crescita interna e della mobilità professionale.
Iniziative per il benessere e condizioni di lavoro flessibili
(in base alla natura del ruolo e al contesto locale).
Programmi di riconoscimento dei collaboratori
, inclusi Memorable Dates.
L possibilità di contribuire a iniziative di sostenibilità e volontariato
, generando un impatto positivo oltre i nostri hotel.
Tariffe e promozioni per i collaboratori
, con sconti nelle nostre strutture in tutto il mondo e vantaggi esclusivi tramite il programma fedeltà aziendale.
Per i
ruoli manageriali
, la mobilità rappresenta un elemento fondamentale per rafforzare le capacità di leadership e ampliare l esperienza operativa. A seconda della tipologia
di assegnazione (mobilità nazionale, incarichi internazionali di breve o lungo termine), l azienda può offrire:
Alloggio temporaneo per agevolare il trasferimento e l inserimento nella nuova sede.
Supporto per i viaggi durante il periodo di assegnazione.
Indennità per incarichi internazionali (ove applicabili e previste per il ruolo).
Supporto strutturato durante il trasferimento, coordinato dai team People/HR.
Definizione chiara del successivo passo di carriera, incluse opportunità di rientro, proroga dell incarico o ulteriori esperienze professionali.
A questo livello, la mobilità è considerata un opportunità di sviluppo professionale, coerente con un percorso di crescita di carriera nel medio e lungo termine.
by helplavoro.it

📌 Housekeeping Manager - Nh Palermo (Italia)
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